Management Competences. Success Factor in Public Service Companies
DOI:
https://doi.org/10.18041/2382-3240/saber.2020v15n2.6716Keywords:
public service companies, managerial success, CompetenciesAbstract
This article aims to analyze competencies as a factor of managerial success in public service companies. Methodologically, it is based on the criteria of the quantitative paradigm, the positivist approach, and employs descriptive research strategies, as well as a non-experimental and field design. The population under study was 23 managers and 77 workers from the companies studied. The technique was the survey and the instrument, a questionnaire of fifteen items, previously validated by five professional experts in human management, whose reliability was 97% according to the alpha coefficient of Cronbach, as was learned by applying a pilot test to 15 similar subjects. To analyze and interpret the results, descriptive statistics were applied. We concluded that managerial competencies are part of the successful performance in the management of the companies studied: they have a positive impact on decision-making and encourage interaction between people to achieve collabo-rative coexistence processes. That is, they are a motivating and communicative agent to achieve the common goals and create competitive advantages.
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