Modelo baseado na Engenharia Kansei para projetar ambientes de trabalho em PMEs na área metropolitana de Bogotá
DOI:
https://doi.org/10.18041/1900-3803/entramado.2.11024Palavras-chave:
Engenharia Kansei, Ambiente de trabalho, PMEs, Design emocional, Análise de componentes principais, Redes neurais, Multilayer perceptronResumo
O objetivo desta pesquisa é propor um modelo para o projeto de ambientes de trabalho em PMEs na Região Metropolitana de Bogotá, usando a metodologia da Engenharia Kansei como guia, com o apoio de instrumentos como a pesquisa e o teste de diferencial semântico, redes neurais (perceptron de múltiplas camadas) para validação. É elaborado um questionário com o apoio de especialistas, que é testado como piloto para melhorar e avaliar a relevância das perguntas. A análise estatística foi realizada com o software SPSS, aplicando testes de normalidade, correlações de Spearman, análise de componentes principais e regressão linear às equações resultantes para entender as relações entre as percepções estudadas e o ambiente de trabalho em geral. Posteriormente, utilizou o perceptron multicamadas como modelo de rede neural para validar as relações entre as variáveis e as percepções propostas, permitindo, por sua vez, determinar a importância das dimensões emocionais no projeto de ambientes de trabalho, a partir do qual foi possível concluir que é possível aplicar a Engenharia Kansei para o projeto de ambientes de trabalho.
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