Participatory communication and government laboratory in San José de Cúcuta-Colombia
DOI:
https://doi.org/10.18041/2382-3240/saber.2025v20n1.12612Keywords:
Public communication, citizen participation, local government, media, social networksAbstract
This article aims to identify the spaces for public communication and citizen participation strategies in the municipality of San José de Cúcuta. The type of research is descriptive, with a deductive method and a mixed approach. A survey was applied to leaders who make up the ten (10) communes of the municipality, where 658 people were selected; and for the qualitative, a conversation was held with a focus group, where the perception they have about the communication mechanisms used by the mayor’s office of the municipality of San José de Cúcuta and that seek the participation of citizens was investigated. Among the findings, it was determined that it is necessary to draw up an adequate methodology by the local government, to reach citizens, through traditional and digital mass media, seeking concertation and agreements that motivate participation.
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