El uso de chatbots en el aula de inglés como lengua extranjera: Revisión de la literatura

Resumen

Este artículo presenta una revisión de la literatura sobre la implementación de la inteligencia artificial (IA) en la educación superior, centrada en el uso de chatbots en la enseñanza del inglés como lengua extranjera (EFL, por sus siglas en inglés). A pesar de los persistentes bajos niveles de dominio del inglés en Colombia, que ponen de manifiesto la necesidad de estrategias pedagógicas innovadoras, el uso de herramientas basadas en IA, como los chatbots, en las aulas de EFL sigue siendo poco explorado en este contexto. Este estudio tiene como objetivo proporcionar una revisión exploratoria de la bibliografía existente sobre el uso de chatbots en las aulas de inglés como lengua extranjera, centrándose en las aplicaciones pedagógicas y en los resultados del aprendizaje de lenguas, con el fin de orientar futuras prácticas educativas. Se llevó a cabo una revisión de alcance utilizando un enfoque iterativo para mapear la literatura existente sobre el tema de investigación. La revisión destaca los beneficios potenciales de la IA en la educación EFL, entre ellos el aumento de la motivación estudiantil, la reducción de la ansiedad asociada al aprendizaje de idiomas y la mejora de las habilidades conversacionales en inglés a través de experiencias interactivas y prácticas. La revisión también enfatiza la importancia de desarrollar marcos éticos y políticas institucionales para guiar su implementación, así como de proporcionar formación adecuada a los docentes para superar las limitaciones presentes en el proceso educativo. Finalmente, el estudio señala que, en contextos como el colombiano, la implementación de chatbots enfrenta desafíos tecnológicos y de infraestructura, por lo que es crucial que los docentes se adapten y desarrollen estrategias efectivas para integrar estas herramientas en el aula, maximizando sus beneficios a pesar de las limitaciones existentes.