Human management practices in companies in the service sector: hotels, bars and restaurants in the city of Tunja

Authors

  • Diana Cristina Rodríguez Moreno
  • Pilar Nathaly Granados Ávila
  • Sandra Viviana Velandia Rodríguez

DOI:

https://doi.org/10.18041/1900-0642/criteriolibre.2015v13n22.133

Keywords:

hotels and restaurants, human resources practices, small firms

Abstract

This research is approached from the functionalist paradigm in which the organization is understood as a set of elements organized for productivity. Within it, the human resource operates within defined parameters to optimize its scope and align their purposes to other social entities. These parameters are known as human management practices and this research identifies those occurring in service sector: hotels, bars and restaurants in Tunja city. To do this, quantitative and qualitative approaches with objective to determinate the characteristics of the human resource practices. The results confirm those of similar investigations at the national level in other sectors of the economy

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Published

2015-06-01

How to Cite

Human management practices in companies in the service sector: hotels, bars and restaurants in the city of Tunja. (2015). Criterio Libre, 13(22), 153-171. https://doi.org/10.18041/1900-0642/criteriolibre.2015v13n22.133