Protective factors to reduce labor stress in workers of a courier company
DOI:
https://doi.org/10.18041/2322-634X/rcso.2.2018.5483Keywords:
Occupational stress, protective factors, occupational health, job, satisfactionAbstract
Objective: Determine the relationship between Satisfaction, Motivation, Position and Hierarchy with the symptoms of work stress in workers of a courier company.
Methods: Quantitative, correlational and cross-sectional study in a random sample. The motivation and labor satisfaction test and the Stress Symptoms Questionnaire were applied.
Results: Were surveyed 72 workers from a company in Guadalajara Mexico. 64% (46) were male. The average age was 35 (±12.72) years. Marital status was predominantly married in 42% (30) participants. High scores were found in the dimensions of labor satisfaction 74% (53), position and hierarchy 62% (45), likewise the workers indicated to be moderately motivated 60% (43). In relation to the symptomatology of work stress, 69% (50), indicated to have physical symptoms while 40% (29) mental symptoms. Regarding the inferential analysis, a weak, inverse and significant correlation was found between the motivation dimensions (r= -0.276) and satisfaction (r= -0.323) with mental symptoms of stress. As well as a moderate and inverse correlation with the dimension of position and hierarchy with mental symptoms of stress (r= -0.401, p= 0.000)
Conclusions: Motivation, satisfaction, position and hierarchy, can be considered as protective factors, before the symptoms of work stress.
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