Methodological proposal to evaluate organizational intelligence
DOI:
https://doi.org/10.18041/1900-0642/criteriolibre.2021v19n35.7227Keywords:
model, organizational intelligence, scale, valuationAbstract
Organizational intelligence (IO) has raised an interest from academia and the organizational environment. From the literature, studies of the IO are evidenced that reveal the benefits of its management in the organizational field. From the approach to a definition of the IO and the conception of a management model, the present work aims to develop a methodology to evaluate the IO, identifying precisely and in detail the dimensional elements that constitute it. The measurement of this variable in organizations is relevant for control and management processes, identification of improvements and closing gaps, among others, to maintain compliance with the current demanding business environment.
Downloads
References
Arévalo, V. (2008). La archivología en las ciencias de la documentación. 2ª ed. Córdoba, Argentina: Ediciones del Sur.
Albrecht, K. (2002). The Power of Minds at Work: Organizational Intelligence in Action. Department of Psychology, Montclair State University, Upper Montclair, NJ.: AMACOM.
Albrecht, K. (2003). Organizational Intelligence Survey. Australia: Australian Institute of Management.
Ashton, W. & Stacey, G. (1995). Technical intelligence is business: understanding technology threats and opportunities. International Journal of Technology Management. 10(1), 79-104.
Bell, S. (2015). Participating in the Knowledge Society. systemic practice and action research, 28(3), 289-296.
Claver C. E., y Zaragoza S. P. (2007). la dirección de recursos humanos en organizaciones inteligentes. una evidencia empírica desde la dirección del conocimiento. Investigaciones Europeas de Dirección y Economía de la Empresa, 13(2), 55-73.
Chirinos, A. A.; Arévalo C. F., y Chirinos, N. (2009). Inteligencia organizacional y tecnologías de información en las empresas metalmecánicas. MT2 NAVA ET AL SINNCO, 1-27.
Choo, C. W. (1999). The knowing organization: How organizations use information to construct meaning create knowledge, and made decisions. Nueva York, N.Y., U.S.A: Oxford University Press, Inc.
Chornyi, A.V. (2010). Intelligence as a socioeconomic category and a major factor in stable development of society. Actual Problems of Economics, (110), 18-22.
Cuesta, S. A. (2000). The learning organization: la organización que aprende? Revista cubana de psicología, 17(3), 261-265.
Danger M. Y., y Sánchez de la Cruz, S. (2005). ¿Es posible que la empresa Laboratorio Farmacéutico Oriente pueda convertirse en una Organización Inteligente? Dirección de Información Científico-Técnica, Universidad de Oriente, Santiago de Cuba, CUBA, 570-585.
Deagostini, A., y Comenzana, F. (2005). Rol de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación en la inteligencia organizacional aplicada a una pequeña y mediana empresa. Montevideo: Universidad Católica de Uruguay.
Díaz, G., y Ortiz, R. A. (2005). La Entrevista Cualitativa. Universidad Mesoamericana Cultura de investigación universitaria.
Dilley, P. (2000) Conducting Successful Interviews: Tips for Intrepid Research. Theory Into Practice, 39(3), 131-137.
Doody, O.; Noonan, M. (2013). Preparing and conducting interviews to collect data. Nurse Researcher, 20(5), 28-32.
Duque O. Y., y Castro, G. A. (2012). Organizaciones inteligentes: evidencia empírica de una organización que aprende en Colombia (Hospital Universitario San Ignacio). Universitas Médica, 53(2), 126-143.
Erçetin, S.S.; Potas, N.; Hamedoglu, A. M., & Kisa, N. (2011). Using multi-dimensional organizational intelligence measurements to determine the institutional and managerial capacities of technical education institutions for girls. African Journal of Business Management, 5(27), 11256-11264.
Ettore, B. (1995). Managing competitive intelligence. Management Review. American Management Association, 15-19.
Fagerberg, J.; Landström, H., & Martin, B. R. (2012). Exploring the emerging knowledge base of “the knowledge society.” Research Policy, 41(7), 1121-1131. https://doi.org/10.1016/j.respol.2012.03.007
Falletta, S. V. (2008). Organizational intelligence surveys. American Society for Training & Development, 62(6), 52-58.
Fernández B. C. (2011). Propuesta de cambio para el desarrollo de una organización inteligente verde de TI Bancaria, basada en redes inteligentes ecológicas, banca móvil y ética organizacional para la Banca Universal. Negotium, 20(7), 82-112.
Frels, R. K., & Onwuegbuzie A. J. (2013). Administering Quantitative Instruments with Qualitative Interviews: A Mixed Research Approach. Journal of Counseling & Development, 2(2), 184-194.
Gibbons, P.T. (1996). Parallel competitive intelligence processes in organizations. International Journal of Technology, Special Issue on Informal Information Flow Management. 11(1), 162-178.
Goleman, D.; Cherniss, C. (2005). Inteligencia Emocional. Cómo seleccionar y mejorar la Inteligencia Emocional en individuos, grupos y organizaciones. Editorial Kairos.
Gómez Degraves, A.A., & Gómez Marquina, K. (2012). Measurement of the organizational intelligence. Negotium, 8(22), 108-132.
González, F. (2012). Comunicación e Inteligencia Organizacional como pilares de una gestión efectiva: Recuperado de http://www.gestiopolis.com/administracion-estrategia-2/comunicacion-e-inteligencia-organizacional-como-pilares-de-una-gestion-efectiva.htm
Harvey, S. W. (2011). Strategies for conducting elite interviews. Qualitative Research, 11(4), 431-441.
Halal, W. E. (1997). Organizational Intelligence: What is it, and how can managers use it? Recuperado en julio 14, 2012, de http://www.strategy-business.com/article/12644?gko=4a546
Iyer, A., & Ghosh, A. (2009). Neural Network Model-A Measuring Tool for Organizational Intelligence. CURIE, 2(1), 28-37.
Kalkan, V. D. (2005). Organizational Intelligence: Antecedents and Consequences. Journal of Business & Economics Research (JBER), 3(10), 43-54.
Kvale, S., & Brinkmann, S. (2009). InterViews: Learning the craft of qualitative research interviewing (2nd ed.) Los Angeles, CA: Sage Publications.
Lozano, O. J., y González C. C. (2014). Una propuesta para la definición de la inteligencia organizacional. Universidad & Empresa, 16(26), 155-171.
Más Basnuevo, A. (2005). Modelo para el desarrollo de un sistema de inteligencia organizacional en la delegación del Ministerio de Ciencia, Tecnología y Medio Ambiente en Holguín. ACIMED, 13(6).
Mason, M. (2010). Sample Size and Saturation in PhD Studies Using Qualitative Interviews [63 paragraphs]. Forum Qualitative Sozialforschung / Forum: Qualitative Social Research, 11(3), Art. 8, http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0114-fqs100387.
Marsick, V. J., & Watkins, K. E. (2003). Demostrating the value of an organization`s learning culture: The Dimensions of the Learning Organization Questionnaire. Advances in Developing Human Resources, 5(2), 132-151.
Mendelson, H., y Ziegler, J. (2004). Los 4 Principios de la empresa inteligente: Reinventar la empresa en la era de la información. Barcelona: Ediciones Deusto.
Nonaka, I. (2000). La empresa creadora de conocimiento. Gestión del conocimiento. Harvard Business Review América Latina, 1-9.
Nonaka, I., & Takeuchi, H. (1995). The knowledge creating company. New York: Oxford University Press.
North, K., y Rivas, R. (2008). Gestión del conocimiento: Una guía práctica hacia la empresa inteligente. Estados Unidos: Libros en Red.
Nour-Mohammad, Y.; Seyed, M. S.; Fatemeh, A., & Fatemeh, S. (2011). The relationship between organizational intelligence and strategic thinking. Journal of Theorical and Applied Information Technology, 31(1), 60-73.
Orozco, S. E. (1999). Organizational intelligence in the biopharmaceutical industry. ARTIGOS, 28(1), 59-66.
Pinheiro, P. G.; Hernández, M. R., y Raposo, M. L. (2007). La inteligencia organizativa de las empresas del sector textil portugués. 1-15.
Quintero, N.; Valecillos, C., y Hernández, G. (2009). Estrategias para fortalecer el dominio personal basado en el enfoque de las organizaciones inteligentes, en las corporaciones locales, de la costa oriental del lago de Maracaibo. Negotium, 5(14), 32-48.
Quintero de Faría, N. M. (2012). Desempeño gerencial de las alcaldías de la costa oriental del lago de Maracaibo enfocado en las organizaciones inteligentes. Negotium, 8(22), 4-33.
Roulston, K. (2014). Analyzing interviews. In Flick, U. (Ed.), The SAGE handbook of qualitative data analysis (297-312). London: SAGE.
Robles, R. J. (2005). Ventajas competitivas de ser una organización inteligente; el caso de Cemex. El Cotidiano, (130), 46-50.
Rowley, J. (2012). Conducting research interviews. Management Research Review, 35(3/4), 260-271.
Schultze, U., & Avital, M. (2011). Designing interviews to generate rich data for information systems research. Information and Organization, 21(1), 1-16.
Seidman, I. (2006). Interviewing as qualitative research: A guide for researchers in education and the social sciences (3rd ed.) New York: Teachers College Press.
Senge, P. M. (1990). The Fifth Discipline: The Art and Practice of the Learning Organization. United States: ISBN 0-385-26095-4.
Sharma, R. S.; Ekundayo, M. S., & Elaine, W. J. (2009). Beyond the digital divide: policy analysis for knowledge societies. Journal of Knowledge Management, 13(5), 373-386.
Stacy, A. J.; Paige, S. F. (2012). Writing Interview Protocols and Conducting Interviews: Tips for Students New to the Field of Qualitative Research. The Qualitative Report, 17(6), 1-10.
Solf., A. (2007). La 'organización que aprende' y su aporte al proceso de cambio. Persona, (10), 29-47. Recuperado de https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=1471/147112813003
Viloria, N. (2003). La Universidad de Los Andes como Organización Inteligente. Actualidad Contable FACES, 6(6), 59-69.
Watkins, K. E., & Marsick, V. J. (1998). Dimensions of the Learning Organization Questionnaire. Warwick, RI: Partners for the Learning Organization.
Downloads
Published
Versions
- 2022-03-24 (2)
- 2021-12-13 (1)
Issue
Section
License
Copyright (c) 2021 Criterio Libre
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
