Evaluation of the security service with balanced scorecard: mayor office - bogotá, colombia
DOI:
https://doi.org/10.18041/1900-0642/criteriolibre.2010v8n12.1260Keywords:
Security, Balanced Scorecard, Metropolitan Police of Bogota, indexes of Insecurity, Major Mayoralty of BogotaAbstract
The aim of this work is to investigate if it is being investigating and managing to diminish the insecurity in the city of Bogota 2008. With information recounted 2008, such a decrease is not obtained as the low operational results show; which were elaborated using the Balanced Scorecard in the service. This tool allows to remove the management and to diagnose the same one. Furthermore, in this work identifies the principal managerial problems of the Mayor Office are identified in order to reach the proposed aim. The increase of insecurity denotes the inefficiency and insufficiency of the management, and concerns the institutional image both of the Major Mayoralty and of the Police on the part of the community, impeding a good communication between authorities and citizenship.
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Published
— Updated on 2018-02-05
Issue
Section
Artículos
How to Cite
Evaluation of the security service with balanced scorecard: mayor office - bogotá, colombia. (2018). Criterio Libre, 8(12), 71-92. https://doi.org/10.18041/1900-0642/criteriolibre.2010v8n12.1260
