Psychological harassment in the work (mobbing), analysis in colombian service companies. A risk factor to be controlled
DOI:
https://doi.org/10.18041/2322-634X/rc_salud_ocupa.3.2016.4927Keywords:
Harassment, psychosocial, stress, intra-laborAbstract
Study realized with bosses, in a heavy machines sales and maintenance companying Bogota-Colombia, from July 2014 to June 2015. Objective: Determining conditions that generate psychological harassment at work (WPH) and health affections. Methods: Applied, mixed and correlated research. Realized at three companies with 121 employees and with 32 out of 45 bosses participating voluntarily and signing informed consent. For determining the intra-labor and stress psychological risk factors (PRF) it was applied the “instrumental gadget set to evaluate PRF”,1 with 0.944 reliability levels (RL) in the intra-labor questionnaires and 0.83 stress. The intra-labor result information and complaints presented to the labor coexitence commetee (LCC) vs. Stress were triangulated. Results: 75% of bosses presented affection by PRF, with high and mid risk levels for leadership, social relations control over work, and the intra-labor complaints, verbal mistreatment and agressive and abusive behavior conditions report; identifying the direct relation with the appearance of stress symptomatologies. Conclusions: It was stablished that the intra-labor conditions and stress have a direct correlation establishing themselves as predictors to detect PRF. Companies must keep into account that presented complaints to the LCC, to develop actions, improve and keep good treatment in labor relationships. States must do their own, through public policies that are applicabe to all economy sectors.
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