The communicational process between managers and teachers in primary education: a dialectical assessment
DOI:
https://doi.org/10.18041/2539-3669/gestionlibre.14.2022.9377Keywords:
Communication Process, Directors, Teachers, Primary Education, Dialectical AssessmentAbstract
The research analyzes dialectically the communicational process (CP) between managers and teachers in primary education in a public institution in Madrid, Spain. The qualitative research is systematized by means of a case study, structured in four phases: preparatory, fieldwork, analytical and informative. The key informants are two (2) managers and three (3) elementary school teachers. The data are collected through a semi-structured interview script with open-ended questions and field notes, the emerging findings are triangulated and saturated in order to achieve a dialectical assessment of the situation under study. From the dialectic analysis, the following weaknesses emerge: not very assertive and defensive communication process, lack of good communication channels, little confidence to express ideas and opinions and weaknesses in the communicative exchanges. It is pertinent to deepen the training and awareness of personnel regarding the process of communicative interaction in the immediacy of schools.
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