El capital humano de la empresa: una propuesta de medición
DOI:
https://doi.org/10.18041/1900-3803/entramado.2.6544Palabras clave:
Capital intelectual, componentes del capital humano, variables e indicadores del capital humanoResumen
El presente artículo presenta una propuesta de medición del capital humano que integra los componentes, variables e indicadores determinados a partir de la investigación desarrollada en torno a la medición del capital humano de un conjunto de empresas colombianas. Se llevó a cabo una investigación cuantitativa bajo el diseño de estudio de casos, en la que se recopiló la información mediante una encuesta aplicada a una muestra estadísticamente representativa de los empleados de los niveles estratégico, táctico y operativo de las empresas objeto de estudio y a través de la revisión de documentos y sistemas de información de recursos humanos de dichas empresas. Además, se efectuó una revisión de la literatura especializada en el capital humano en las bases de datos Scopus, Science Direct, Dialnet, Redalyc y Google Scholar. Los resultados muestran que las empresas indagadas desconocen los elementos que integran el capital humano y no cuentan con la trazabilidad de los datos de su personal que permitan medirlo. Se concluye que la medición del capital humano debe efectuarse a partir de cuatro componentes: conocimiento, valores compartidos, competencias laborales y tipología del personal, con base en los cuales se construyó una propuesta que incorpora, para cada uno de ellos, un conjunto de variables e indicadores para identificar y cuantificar este activo intangible e incrementar la efectividad de su gestión.
Descargas
Referencias
ABDULLAH, Lazim; JAAFAR, Sunadia; TAIB, Che Mohd Imram Che. Ranking of human capital indicators using analytic hierarchy process. In: Procedia. Social and Behavioral Sciences. December, 2013. v. 107, p. 22-28. https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2013.12.394
AGUIRRE, Anne; TEJEDOR, Beatriz. Proyecto Logos: investigación relativa a la capacidad de aprender de las empresas españolas. En: Boletín de Estudios Económicos. 1998. v. 53, n. 164, p. 231-249.
ALAMA SALAZAR, Elsa; MARTÍN DE CASTRO, Gregorio; LÓPEZ, Pedro. Capital intelectual. Una propuesta para clasificarlo y medirlo. En: Academia. Revista Latinoamericana de Administración. Segundo semestre, 2006. n. 37, p. 1-16. http://cladea.org/ojs244/index.php/revista/article/view/482/176
ALCANIZ, Leire; GÓMEZ-BEZAREZ, Fernando; ROSLENDER, Robin. Theoretical perspectives on intellectual capital: a backward look and a proposal for going forward. In: Accounting Forum. 2011. v. 35, n. 2, p. 104-117. https://doi.org/10.1016/j.accfor.2011.03.004
ALAVI, Maryam; LEIDNER, Dorothy E. Review: Knowledge management and knowledge management systems: Conceptual foundations and research issues. In: MIS Quarterly. March, 2001. v. 25, n. 1, p. 107-136. https://doi.org/10.2307/3250961
ANDRIESSEN, Daniel. IC Valuation and measurement: Classifying the state of the art. In: Journal of Intellectual Capital. June, 2004. v. 5, n. 2, p. 230-242. https://doi.org/10.1108/14691930410533669
BARNEY, Jay. Firm resources and sustained competitive advantage. In: Journal of Management. March, 1991. v. 17, n.1, p. 99-122. https://doi.org/10.1177%2F014920639101700108
BECKER, Gary Stanley. La inversión en talento como valor de futuro. En: Capital Humano. 2002. n. 153, p. 26-29.
BENAVIDES, Luis Eduardo. Medición, valoración y determinación del impacto del capital intelectual en la generación de valor en la empresa. En: Revista de la Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Primer semestre 2012. v. XIII, n. 1, p. 100-115. https://revistas.udenar.edu.co/index.php/rtend/article/view/517
BENAVIDES PASSOS, José Luis. La diversidad en la composición demográfica del recurso humano en América Latina. En: Revista Finanzas y Política Económica. Junio, 2010. v. 2, n. 1, p. 53-66. https://revfinypolecon.ucatolica.edu.co/article/view/544
BONTIS, Nick. There’s a price on your head: managing intellectual capital strategically. In: Business Quarterly. 1996. v. 60, p. 40-78.
BORIA-REVERTER, Sefa; CRESPI- VALLBONA, Montserrat; GARCÍA-GONZÁLEZ, Ana; VIZUETE-LUCIANO, Emili. Los valores compartidos en la empresa española. En: Universia Business Review. Primer trimestre, 2013. no. 37, p. 68-95. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=43325648004
BORRÁS-ATIÉNZAR, Francisco; CAMPOS-CHAURERO, Lisi. El capital intelectual en las empresas cubanas. En: Ingeniería Industrial. Enero-abril. 2018. v. 39, n.1, p. 56-66. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=360458872007
BOZBURA, F. Tunç; BESKESE, Ahmet; KAHRAMAN, Cengiz. Prioritization of human capital measurement indicators using Fuzzy AHP. In: Expert System and Applications. May, 2007. v. 32, n. 4, p. 1100-1112. https://doi.org/10.1016/j.eswa.2006.02.006
BROOKING, Annie. El capital intelectual. El principio activo de las empresas del tercer milenio. Traducido por Juan Carlos Guix. Barcelona: Paidós Ibérica, 1997. 256 p. ISBN 84-493-0469-5.
BUENO CAMPOS, Eduardo; PLAZ LANDAETA, Reinaldo; BERENGUER, José Albert. Modelo de gobierno del conocimiento y su aplicación en las OTRIS. Dos casos de implantación. En: Economía Industrial. 2007. n. 366, p. 97-112. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=2512565
CALDERÓN HERNÁNDEZ, Gregorio; ÁLVAREZ GIRALDO, Claudia; NARANJO VALENCIA, Julia Clemencia. Formación y desarrollo. Su relación con el desempeño y la innovación. Manizales: Universidad Nacional de Colombia, Sede Manizales, 2014. ISBN 978-958-761-986-7.
CALDERÓN V., Jesús, A.; MOUSALLI K., Gloria, M. Capital humano. Elemento de diferenciación entre las organizaciones. En: Actualidad Contable Faces. Enero-junio, 2012. v. 15, n. 24, p. 5-18. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=25722697002
CAMISÓN, César; PALACIOS, Daniel; DEVECE, Carlos Alberto. Un nuevo modelo para la medición del capital intelectual: el modelo Nova. En: Congreso de ACEDE (X, 3-5 septiembre, Oviedo, España), 2000.
CAREDDA, Sergio G.; D’EGIDIO, Franco; GASPERINI, Andrea. Medición de intangibles y comunicación en Italia. Valor y aplicaciones del capital intelectual. En: Economía Industrial. 2004. no. 357, p. 75-89. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=1271507
CARMELI, Abraham; TISHLER, Ashler. The relationships between intangible organizational elements and organizational performance. In: Strategic Management Journal. October, 2004. v. 25, n. 13, p. 1257-1278. https://doi.org/10.1002/smj.428
CASTELLANOS, Germán y MILLÁN, John Smith. Evolución de la medición y gestión del capital intelectual en una empresa del sector real en Colombia. Trabajo de grado Magister en Administración con énfasis en Finanzas. Cali: Universidad Icesi. Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas, 2010. 110 p. https://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/bitstream/10906/5440/1/millan_capital_empresa_2010.pdf
CASTRILLÓN, Jaime; CABEZA, Leonor; LOMBANA, Jahir. Competencias más importantes para la disciplina administrativa en Colombia. En: Contaduría y Administración. Octubre-diciembre, 2015. v.60, no. 4, p. 776-795. https://doi.org/10.1016/j.cya.2015.07.009
CENTRO DE INVESTIGACIÓN SOBRE LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO CIC. Modelo Intellectus: medición y gestión del capital intelectual. Madrid: Universidad Autónoma de Madrid, 2003. 172 p.
CROOK, T. Russell; TODD, Samuel Y.; COMBS, James G.; WOEHR, David J.; KETCHEN, David J. Jr. Does human capital matter? A meta-analysis of the relationship between human capital and firm performance. In: Journal of Applied Psychology. May, 2011. v. 96, n. 3, p. 443-456. https://doi.org/10.1037/a0022147
CHEN, Jin; ZHU, Zhaohui; YUAN XIE, Hong. Measuring intellectual capital: A new model and empirical study. In: Journal of Intellectual Capital. March, 2004. v. 5, n. 1, p. 195-212. https://doi.org/10.1108/14691930410513003
COBO-JIMENEZ, Antonio. Modelo de capital intelectual de la Consejería de Educación de la Junta de Andalucía. Indicadores de capital humano y gestión del conocimiento. Tesis doctoral. Málaga: Universidad de Málaga. Departamento de Economía y Administración de Empresas, 2006. 964 p. http://hdl.handle.net/10630/2575
DAVENPORT, Thomas H. Capital humano. Creando ventajas competitivas a través de las personas. Traducido por Guillermo Solana. Creando ventajas competitivas a través de las personas. Barcelona: Ediciones Gestión 2000, 2000. 271 p. ISBN 84-8088-524-6.
DAVENPORT, Thomas. H.; PRUSAK, Lawrence. Working knowledge: How organizations manage what they know. Boston: Harvard Business School Press, 1998. 224 p. ISBN 978-087-584-655-2.
DAWSON, Alexandra. Human capital in family businesses: Focusing on the individual level. In: Journal of Family Business Strategy. March, 2012. v. 3, n. 1, p. 3-11. https://doi.org/10.1016/j.jfbs.2011.12.001
DOLAN, Simon L. Coaching by Values. Bloomington, In: iUniverse. 2011. 221 p.
DRUCKER, Peter. La sociedad postcapitalista. Bogotá: Editorial Norma, 1994. ISBN 978-958042-748-3.
EDVINSSON, Leif; MALONE, Michael S. Intellectual capital: realizing your company’s true value by finding its hidden brainpower. New York: Harper Business Publishing. 240 p. ISBN 0887308414.
EDVINSSON, Leif; MALONE, Michael S. El capital intelectual. Cómo identificar y calcular el valor inexplotado de los recursos intangibles de su empresa. Bogotá: Norma, 1998.
EUROFORUM. Modelo Intelect. Madrid: IUEE. 1998.
FRANK, Robert H.; BERNANKE, Ben S. Principles of microeconomics. Nueva York: McGraw-Hill/Irwin, 2007.
FRIEDMAN, Brian; HATCH, James; WALKER, David M. Atraer, gestionar y retener el capital humano. Buenos Aires: Paidós Ibérica, 2000. 256 p. ISBN 978-844-930-901-4.
GALLEGO, Isabel; RODRÍGUEZ, Luis. Situation of intangibles assets in Spanish firms: an empirical analysis. In: Journal of Intellectual Capital. March, 2005. v. 6, n. 1, p. 105-126. https://doi.org/10.1108/14691930510574690
GARAVAN, Thomas N.; MORLEY, Michael; GUNNIGLE, Patrick; COLLINS, Eammon. Human capital accumulation: The role of human resource development. In: Journal of European Industrial Training. March, 2001. v. 25, n. 2, p. 48-68. https://doi.org/10.1108/EUM0000000005437
GOGAN, Luminita-Maria; DRAGHICI, Ança. A model to evaluate the intellectual capital. In: Procedia Technology. 2013. v. 9, p. 867-875. https://doi.org/10.1016/j.protcy.2013.12.096
GOGAN, Luminita-Maria. An innovative model for measuring intellectual capital. In: Procedia. Social and Behavioral Sciences. March, 2014. v. 124, p. 194-199. https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2014.02.477
GONZÁLEZ MILLÁN, José Javier. El capital intelectual y sus indicadores en el sector industrial. Ingeniería, Investigación y Desarrollo I2+D. Julio-diciembre, 2008. v. 7, no. 2, p. 9-33. https://revistas.uptc.edu.co/index.php/ingenieria_sogamoso/article/view/884
GORDON, Judith R. Comportamiento organizacional. México: Prentice Hall, 1997. 904 p.
GUTHRIE, James; RICCERI, Federica; DUMAY, John. Reflections and projections: A decade of intellectual capital accounting research. In: The British Accounting Review. June, 2012. v. 44, n. 2, p. 68-82. https://doi.org/10.1016/j.bar.2012.03.004
HAI-MING, Chen; KU-JUN, Lin. The measurement of human capital and its effects on the analysis of financial statements. In: International Journal of Management. December, 2003. v. 20, n. 4, p. 470-478.
HAN, Tzu-Shian.; LIN, Carol Yeh Yun; CHEN, Mavis Yi-Ching. Developing human capital indicators: A three-way approach. In: International Journal of Learning and Intellectual Capital. January, 2008. v. 5, n. 3-4, p. 387-403. https://doi.org/10.1504/IJLIC.2008.021018
HARPAN, Loana; DRAGHICI, Anca. Debate on the multilevel model of the human capital measurement. In: Procedia. Social and Behavioral Sciences. March, 2014. v. 124, p. 170-177. https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2014.02.474
HERNÁNDEZ, Jorge; ESPINOZA, José de Jesús; LÓPEZ, Ramón Mario. Valores organizacionales en las Mipymes. En: Revista Internacional Administración & Finanzas. 2012. v. 5, no. 2, p. 29-41. https://ssrn.com/abstract=1953503
HITT, Michael A.; BIERMAN, Leonard; SHIMIZU, Katsuhiko; KOCHHAR, Rahul. Direct and moderating effects of human capital on strategy and performance in professional service firms: A resource-based perspective. In: Academy of Management Journal. February, 2001. v. 44, n. 1, p. 13-28. https://doi.org/10.5465/3069334
HOLBROOK, J. Adam. Intellectual property rights quanta of innovation? In: CASTLE, David (Ed.), The role of intellectual property rights in biotechnology innovation. London: Edward Elgar, 2008. p. 24-36. ISBN 978-1848447882.
HUSELID, Mark A. The impact of human resource management practices on turnover, productivity and corporate financial performance. In: Academy of Management Journal. June, 1995. v. 38, n. 3, p. 635-672. https://doi.org/10.5465/256741
JONES, Gareth. R. Teoría organizacional. Diseño y cambio en las organizaciones 7. ed. México: Prentice Hall-Pearson Educación, 2013. ISBN: 970-26-1283-7.
KAMOCHE, Ken. Strategic human resource management within a resource-capability view of the firm. In: Journal of Management Studies. March, 1996. v. 33, n. 2, p. 213-233. https://doi.org/10.1111/j.1467-6486.1996.tb00158.x
KAPLAN, Robert S.; NORTON, David P. The balanced scorecard. Measures that drive performance. In: Harvard Business Review. January-February, 1992. p. 71-79. https://hbr.org/1992/01/the-balanced-scorecard-measures-that-drive-performance-2
KEONG CHOONG, Kwee. Intellectual capital: Definitions, categorization and reporting models. In: Journal of Intellectual Capital. October, 2008. v. 9, n. 4, p. 609-638. https://doi.org/10.1108/14691930810913186
KING, Z.; BURKE, S.; PEMBERTON, J. (2005) The ‘bounded’ career: an empirical study of human capital, career mobility and employment outcomes in a mediated labour market. In: Human Relations. v. 58, n. 8, p. 981-1007. https://doi.org/10.1177%2F0018726705058500
KRISTANDL, Gerhard.; BONTIS, Nick. Constructing a definition for intangibles using the resource-based view of the firm. In: Management Decision. October, 2007. v. 45, n. 9, p. 1510-1524. https://doi.org/10.1108/00251740710828744
KWON, Dae Bong. Human capital and its measurement. OECD World Forum on “Statistics, Knowledge and Policy” (3: 27-30, October: Busan, Korea). 2009. http://www.oecd.org/site/progresskorea/44111355.pdf
LAM, A. Organizational innovation. In: FAGERBERG, Jan; MOWERY, David C.; NELSON, Richard R. (Eds.). The Oxford handbook of innovation. Oxford: Oxford University Press, 2006. p. 115-147. ISBN: 978-019-928-680-5.
LARA, J. A. Las tecnologías de la información como instrumento para lograr el aprendizaje gubernamental-Perú. Congreso La Gestión del Conocimiento Universidad del Rosario. Bogotá: Colombia, 2004.
LARIOS, Juan Manuel. Capital intelectual: un modelo de medición en las empresas del nuevo milenio. En: Criterio Libre. Julio-diciembre, 2009. v. 7, no. 11, p. 101-121. https://biblat.unam.mx/hevila/Criteriolibre/2009/vol7/no11/4.pdf
LIEPÉ, Žiedūna; SAKALAS, Algimantas. Evaluation of human capital role in the value creation process. In: Procedia. Social and Behavioral Sciences. November, 2014. v. 156, p. 78-82. https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2014.11.123
LOCKWOOD, Nancy R. Maximizing human capital: Demonstrating HR value with key performance indicators. In: HR Magazine. 2006. v. 9, n. 51, p. 1-11. https://marino72.files.wordpress.com/2009/06/maximazing-hc.pdf
LOPES, Ilidio; RODRIGUES, Ana Maria. Intangible assets identification and valuation. A theoretical framework approach to the Portuguese airlines companies. In: The Electronic Journal of Knowledge Management. May, 2007. v. 5, n. 2, p. 193-202. http://www.ejkm.com/issue/download.html?idArticle=103
MADRIGAL, Berta Ermila. Capital humano e intelectual: su evaluación. En: Observatorio Laboral Revista Venezolana. Enero-junio, 2009. v. 2, no. 3, p. 65-81. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=219016838004
MANTILLA, B. (2004) Capital intelectual & contabilidad del conocimiento. Bogotá: ECOE Ediciones. 206 p. ISBN 978-958-648-187-8.
MARIMUTHU, Maran; AROKIASAMY, Lawrence; ISMAIL, Maimunah. Human capital development and its impact on firm performance: Evidence from developmental economics. In: Journal of International Social Research. Summer, 2009. v. 2, n. 8, p. 265-272. http://www.sosyalarastirmalar.com/cilt2/sayi8pdf/marimuthu_arokiasamy_ismail.pdf
MARISTANY, Jaime. La acción para el cambio. Elementos básicos para concretarlos. Buenos Aires: Granica, 1998. 159 p. ISBN 950-641-259-6.
MAVRIDIS, Dimitrios; VATALIS, Konstantinos. Intellectual capital accounting indicators. In: Procedia Economics and Finance. 2012. v. 1, p. 276-285. https://doi.org/10.1016/S2212-5671(12)00032-9
MCGREGOR, Judy; TWEED, David; PECH, Richard. Human capital in the new economy: devil’s bargain? Journal of Intellectual Capital. March, 2004. v. 5, n. 1, p. 153-164. https://doi.org/10.1108/14691930410512978
MEDINA HURTADO, Santiago; ZULUAGA LASERNA, Esteban; LÓPEZ PEDROZA, Daniel; GRANDA MAZO, Fabián. Aproximación a la medición del capital intelectual organizacional aplicando sistemas de lógica difusa. En: Cuadernos de Administración. Junio, 2010. v. 23, n. 40, p. 35-68. https://doi.org/10.11144/Javeriana.cao23-40.amci
MEHRALIAN, Gholamhossein; RASEKH, Hamid Reza; AKHAVAN, Peyman; GHATARI, Ali Rajabzadeh. Prioritization of intellectual capital indicators in knowledge-based industries: Evidence from pharmaceutical industry. International Journal of Information Management. February, 2013. v. 33, n. 1, p. 209-216. https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2012.10.002
MERTENS, Leonard. La gestión por competencia laboral en la empresa y la formación profesional. Madrid: Organización de Estados Iberoamericanos para la Educación, la Ciencia y la Cultura (OEI), 1998. 100 p. ISBN 84-7666-088-X.
MORALES CLARK, Luz Elena. Contribución del capital intelectual como fuente de ventaja competitiva de las organizaciones. Revista Multi-Ensayos. Enero-junio, 2017. v. 3, no. 5, p. 29-37. https://www.revistasnicaragua.net.ni/index.php/multiensayos/article/view/3635
MORALES-CLARK, Laura; LONGO-SOMOZA, Mónica; GARCÍA-REVILLA, Raquel; BUENO CAMPOS, Eduardo. Relación entre el capital intelectual y el desempeño organizativo en instituciones educativas: el caso de Sonora (México), 2018. https://aeca.es/wp-content/uploads/2014/05/79c.pdf
M’PHERSON, Philip K.; PIKE, Stephen. Accounting, empirical measurement and intelectual capital. In: Journal of Intelectual Capital. September, 2001. v. 2, n. 3, p. 246-260. https://doi.org/10.1108/EUM0000000005659
NARANJO, Cristhian Guillermo; HIGUERA, Carlos Andrés. El capital intelectual en las empresas del eje cafetero. Trabajo de grado Magister en Administración de Negocios. Manizales: Universidad Autónoma de Manizales. Facultad de Estudios Sociales y Empresariales, 2010. 254 p.
NERDRUM, Lars; ERIKSON, Truls. Intellectual capital: A human capital perspective. In: Journal of Intellectual Capital. June, 2001. v. 2, n. 2, p. 127-135. https://doi.org/10.1108/14691930110385919
NEUGARTEN, Bernice L. The meaning of age. Selected papers. Chicago: The Chicago University Press, 1996. 396 p. ISBN 0-226-57384-2.
NONAKA, Ikujiro y TAKEUCHI, Hirotaka. La organización creadora de conocimiento. Cómo las compañías japonesas crean la dinámica de la innovación Traducción de Martín Hernández Kocka. México D. F.: Oxford University Press, 1999. 318 p. ISBN 970-613-454-9.
OCHOA, Magda Lizet; PRIETO, María Begoña; SANTIDRIÁN, Alicia. Estado actual de los modelos de capital intelectual y su impacto en la creación de valor en empresas de Castilla y León. En: Revista de Investigación Económica y Social de Castilla y León. Enero-diciembre, 2010. n. 13, p. 19-187. https://dialnet.unirioja.es/revista/1186/A/2010
ORDÓÑEZ, Patricia. Capital intelectual: retos para la empresa. En: VENTURA, Juan y ORDÓÑEZ, Patricia (Coords.). Capital intelectual y aprendizaje organizativo. Nuevos desafíos para la empresa. Madrid: AENOR, 2003. p. 91-130. ISBN 84-8143-329-2.
O’REILLY III, Charles A.; CALDWELL, David F.; BARNETT, William P. Work group, social integration and turn over. In: Administrative Science Quarterly. 1989. v. 34, n. 1, p. 21-37. https://www.gsb.stanford.edu/faculty-research/publications/work-group-demography-social-integration-turnover
ORTIZ de URBINA, Marta. Modelos de clasificación y medición del capital intelectual. Material de apoyo de la conferencia dictada en la Universidad de Zaragoza. Zaragoza, España, 2003.
PÁEZ, Iliana. Competencias para el liderazgo gerencial. Congreso Iberoamericano de Investigación en Administración (1: 11-13, mayo: Manizales, Caldas). Universidad Nacional de Colombia, Sede Manizales, 2005.
PALOMO, María Teresa. Liderazgo y motivación de equipos de trabajo. 8. ed. Madrid: ESIC Editorial, 2013. 291 p. ISBN 978-847-356-889-0.
PÉREZ-MONTORO, Mario. Gestión del conocimiento en las organizaciones. Fundamentos, metodología y praxis. Gijón: Trea, 2008. 264 p. (Biblioteca y administración cultural, 191). ISBN 978-84-9704-376-2.
PETERAF, Margaret A. The cornerstones of competitive advantage. A resource- based view. In: Strategic Management Journal. March, 1993. v. 14, n. 3, p. 179-191. https://doi.org/10.1002/smj.4250140303
PETTY, Richard; GUTHRIE, James. Intellectual capital literature review. Measurement, reporting and management. In: Journal of Intellectual Capital. June, 2000. v. 1, n. 2, p. 155-176. https://doi.org/10.1108/14691930010348731
PFEFFER, Jeffrey. Organizational demography. In: Research in Organizational Behavior. 1983. v. 5, p. 299-357. https://psycnet.apa.org/record/1984-10945-001
PROYECTO MERITUM. Guidelines for managing and reporting on intangibles. Madrid: Fundación Airtel-Vodafone, 2002.
RASTOGI, P. N. Knowledge management and intellectual capital as a paradigm of value creation. In: Human systems management. 2002, v. 21, n. 4, p. 229-240. https://content.iospress.com/articles/human-systems-management/hsm518
RODRIGUEZ, Jacob P.; LOOMIS, Steven R. A new view of institutions, human capital, and market standardisation. In: Education, Knowledge & Economy. 2007, v. 1, n. 1, p. 93-105. https://doi.org/10.1080/17496890601128357
ROOS, Göran; BAINBRIDGE, Alan; JACOBSEN, Kristine. Intellectual capital as a strategic tool. In: Strategic & Leadership. August, 2001. v. 29, n. 4, p. 21-26. https://doi.org/10.1108/10878570110400116
RONDA-PUPO, Guillermo Armando. Los valores compartidos, una herramienta para legitimar la implementación de la dirección estratégica en nuestras empresas. Junio de 2001. http://www.sld.cu/galerias/pdf/sitios/infodir/valores_compartidos,_una_herramienta_estrategica.pdf
SAAVEDRA-GARCÍA, María Luisa; SAAVEDRA-GARCÍA, Miriam Edith. Una propuesta de medición e incorporación del capital intelectual en la información financiera: el caso de Unión Febre. En: Cuadernos de Contabilidad. Julio-diciembre, 2012. v. 13, n. 33, p. 505-526. https://revistas.javeriana.edu.co/index.php/cuacont/article/view/4281
SÁENZ, Josune. Human capital indicators, business performance and market-to-book ratio. Journal of Intellectual Capital. September, 2005. v. 6, n. 3, p. 374-384. https://doi.org/10.1108/14691930510611111
SALAS PEREA, Ramón Syr. Los procesos formativos, la competencia profesional y el desempeño laboral en el Sistema Nacional de Salud de Cuba. Educación Médica Superior. Abril-junio, 2012. v. 26, no. 2, p. 163-165.
SÁNCHEZ, Agustín J., MELIÁN, Arturo y HORMIGA Esther. El concepto de capital intelectual y sus dimensiones. En: Investigaciones Europeas de Dirección y Economía de la Empresa. 2007. v.13, no. 2, p. 97-111. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=274120280005
SANTOS, María Emma; LONDON, Silvia. Two sources of low-development traps from a human capital perspective. Anales de las IIX Jornadas Latinoamericanas de Teoría Económica, EAFIT, Medellín, Colombia, 2007. http://publicaciones.eco.uaslp.mx/VOL22/Volumen_12.2_3.PDF
SCHEIN, Edgar H. Organizational culture and leadership: A dynamic view. San Francisco: Jossey-Bass, 1985. 384 p. ISBN 978-0875896397.
SEGUÍ, Elies. La gestión del capital intelectual en las entidades financieras. Caracterización del capital humano en las cooperativas de crédito. Tesis doctoral. Valencia: Universitat Politècnica de Valencia. Departament d’Economia i Ciències Socials, 2007. 396 p. https://riunet.upv.es/bitstream/handle/10251/1836/tesisUPV2605.pdf?sequence=1
SELMA PENALVA, Alejandra. El polémico derecho a la promoción profesional de los trabajadores indefinidos no fijos. En: IusLabor. 2018. no. 2, p. 294-307. https://www.raco.cat/index.php/IUSLabor/article/view/10.31009-IUSLabor.2018.i02.12
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA (1997). Estatuto de formación professional. Acuerdo 08 de 1997. Bogotá Colombia.
SHIH, Kuang-Hsun; LIU, Yen-Tzu; JONES, Charlote; LIN, Binshan. The indicators of human capital for financial institutions. In: Expert Systems with Applications. March, 2010. v. 37, n. 2, p. 1503-1509. https://doi.org/10.1016/j.eswa.2009.06.042
SHIH, Kuang-Hsun; CHANG, Chia-Jung.; LIN, Binshan. Assessing knowledge creation and intellectual capital in banking industry. In: Journal of Intellectual Capital. January, 2010. v. 11, n. 1, p. 74-89. https://doi.org/10.1108/14691931011013343
Spender, JC (John-Christopher); Marr, Bernard. How a knowledge-based approach might illuminate the notion of human capital and its measurement. In: Expert Systems with Applications. February, 2006. vol. 30, n. 2, p.265-271. https://doi.org/10.1016/j.eswa.2005.07.001
STEWARD, Thomas A. La nueva riqueza de las organizaciones: el capital intelectual. Buenos Aires: Granica S. A., 1998. 381 p. ISBN 950-641-253-7.
STRIUKOVA, Ludmila; UNERMAN, Jefrey; GUTHRIE, James. Corporate reporting of intellectual capital: Evidence from UK companies. In: The British Accounting Review. December, 2008. v. 40, n. 4, p. 297-313. https://doi.org/10.1016/j.bar.2008.06.001
SUBRAMANIAN, Mohan; YOUNDT, Mark A. The influence of intellectual capital on the types of innovative capabilities. In: Academy of Management Journal. 2005. v. 48, n. 3, p. 450-463. https://doi.org/10.5465/amj.2005.17407911
SVEIBY, Karl Erik. The new organizational wealth: Managing and measuring knowledge-based assets. San Francisco: Berret-Koehler Publishers, 1997. 275 p. ISBN 978-1576750148
TEIJEIRO, M. Mercedes; GARCÍA-ÁLVAREZ, María Teresa; MARIZ, Rosa. La gestión del capital humano en el marco de la teoría del capital intelectual. Una guía de indicadores. En: Economía Industrial. Enero, 2010. no. 378, p. 45-57. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=3405054
TORRES, José Luis. Enfoques para la medición del impacto de la gestión del capital humano en los resultados de negocio. En: Pensamiento y Gestión. Julio, 2005. n. 18, p. 151-176. http://rcientificas.uninorte.edu.co/index.php/pensamiento/article/view/3599
VÁSQUEZ ORDÁS, Camilo José; FERNÁNDEZ SÁNCHEZ, Esteban; MONTES PEÓN, Juan Manuel. Los recursos intangibles como factores de competitividad en la empresa. Dirección y Organización. 1998. v. 20, p. 83-98. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=169864
WARN, James. Intangibles in commercialization: The case of Air Navigation Services in the South Pacific. In: Journal of Intellectual Capital. March, 2005. v. 6, n. 1, p. 72-88. https://doi.org/10.1108/14691930510574672
WERNERFELT, Birger. A resource-based view of the firm. In: Strategic Management Journal. April-June, 1984. v. 5, p. 171-180. http://links.jstor.org/sici?sici=0143-2095%28198404%2F06%295%3A2%3C171%3AARVOTF%3E2.0.CO%3B2-L
WERNERFELT, Birger. The resource-based view of the firm: Ten years Later. In: Strategic Management Journal. March, 1995. v.16, p. 171-174. www.jstor.org/stable/2486738
YILDIZ, Sebahattin; MEYDAN, Cebrail; GÜNER, Mehmet. Measurement of intellectual capital components through activity reports of companies. In: Procedia. Social and Behavioral Sciences. January, 2014. v. 109, p. 614-621. https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2013.12.516
YOUNDT, Mark A.; SUBRAMANIAN, Mohan; SNELL, Scott A. Intellectual capital profiles: An examination of investments and returns. In: Journal of Management Studies. March, 2004. v. 41, n. 2, p. 335-361. https://doi.org/10.1111/j.1467-6486.2004.00435.x
YOUNDT, Mark A.; SNELL, Scott A. Human resource configurations, Intellectual capital and organizational performance. In: Journal of Managerial Issues. Fall, 2004. v. 16, n. 3, p. 337-360. https://www.jstor.org/stable/40604485
ZÁRATE, Rodrigo. Valores organizacionales: guías del éxito empresarial. Bogotá: CESA, 2008. Documento de trabajo. http://repository.cesa.edu.co/bitstream/10726/225/1/16%20R.Zarate-Valores%20Organizacionales.pdf
Publicado
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2020 Entramado
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0.
