La gestion des connaissances, un facteur critique de succes dans la performance organisationnelle
DOI :
https://doi.org/10.18041/1900-0642/criteriolibre.2020v18n33.7535Mots-clés :
activos intangibles, capital intelectual, desempeño organizacional, gestión del conocimientoRésumé
L'objectif de cet article est d'explorer le lien entre la gestion des connaissances et la performance organisationnelle, en tant qu'aspect fondamental pour augmenter le niveau de compétitivité organisationnelle. La gestion des connaissances (GC) vise à gérer, stocker et transmettre des informations pour créer ou maintenir des avantages concurrentiels dans les organisations. La performance organisationnelle est essentiellement comprise comme les résultats réels d'une organisation selon différents points de vue ou indicateurs. L'importance de ce processus mérite un examen systématique des recherches qui se sont attachées à établir l'impact de la gestion des connaissances sur la performance organisationnelle. L'article a été abordé d'un point de vue théorique, la littérature a été examinée et analysée en établissant le lien entre la gestion des connaissances et la performance organisationnelle. Les recherches analysées ont été extraites des bases de données, notamment Emerald, ScienceDirect, Google Scholar, Scopus et Ebscohost, en recherchant des mots-clés. Il a été établi que la gestion des connaissances a une relation significative et positive avec la performance organisationnelle et qu'il s'agit d'un processus affecté par des facteurs internes et externes.
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