La relación entre las agencias de comunicación en mercadeo y sus clientes: visión de las agencias
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Palabras clave

Relación cliente-agencia
agencias de comunicación de mercadeo
relaciones de largo plazo
cambios de agencia

Cómo citar

GÓMEZ RAMÍREZ, C. (2018). La relación entre las agencias de comunicación en mercadeo y sus clientes: visión de las agencias. Criterio Libre, 8(12), 117-141. https://doi.org/10.18041/1900-0642/criteriolibre.2010v8n12.1262

Resumen

En este estudio se pretende identificar el actual comportamiento de los factores para el éxito y los amenazantes que inciden sobre la continuidad de una cuenta, una relación y por tanto del negocio desde la percepción de las agencias de publicidad, medios, eventos y relaciones públicas. Se examinaron puntos tales como las expectativas, el desempeño, la vulnerabilidad de la relación y la rentabilidad de los clientes. El comprender mejor los factores que afectan esta relación, permitirá a los empresarios de la industria sostener o mejorar la rentabilidad de sus negocios, conseguir relaciones más armoniosas y de largo plazo, aspecto que se conviertan en una considerable ventaja para encarar los futuros inciertos

https://doi.org/10.18041/1900-0642/criteriolibre.2010v8n12.1262
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Citas

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