Leadership styles and job satisfaction in operational personnel in private security. Intralaboral psychosocial perspective
DOI:
https://doi.org/10.18041/0121-3474/verbaiuris.42.5661Keywords:
Leadership, Labor Satisfaction, Security Guards, Psychosocial.Abstract
Job Satisfaction and Leadership have been variables studied in various sectors of the labor market. Likewise, the leadership characteristics domain is a dimension of intra-labor psychosocial factors. The objective was to determine the relationship between Leadership styles and levels of Job Satisfaction in operational personnel in a private surveillance and security company in Cali, 2018. Methodological strategy: quantitative study, descriptive correlational cross-sectional, with a random sample statistical representation of 147 security guards. As for the supervisory positions, the entire population was taken (36 front-line managers). Three questionnaires were applied: general data sheet of the Ministry of Social Protection, Job Satisfaction S20 / 23 and multifactor Leadership questionnaire (MLQ).
Results: The predominant leadership style was transformational (44.3%), followed by transactional (37.7%). There is a correlation between Transformational Leadership and Job Satisfaction: general job satisfaction (0.461), satisfaction with supervision (0.656), satisfaction with the benefits received (0.595) and satisfaction with participation (0.656). Conclusions: The style of participatory, charismatic and transformative leadership is a determining aspect in Labor Satisfaction. Also, sustained interpersonal relationships with peers and superiors and appropriate leadership styles are psychosocial protective factors if they are perceived as positive within the organizational dynamics specifically in the study population (security guards).
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