Gobierno Electrónico: estudio empírico en alcaldías
DOI:
https://doi.org/10.18041/2539-3669/gestionlibre.17.2024.12139Palabras clave:
Gobierno Electrónico, Tecnologías de la Información y Comunicación, AlcaldíasResumen
Este trabajo tiene como objetivo analizar el gobierno electrónico en las alcaldías del estado Táchira, Venezuela. El estudio es de tipo cuantitativo. Al respecto, se aplica un cuestionario con preguntas dicotómicas divido en dos partes, la primera integrada por doce ítems a fin de evaluar la aplicación del Gobierno Electrónico en las Alcaldías y; la segunda parte integrada por once ítems a fin de evaluar los pro y contras del Gobierno Electrónico. La muestra fue intencional y no probabilística y está integrada por dieciocho gerentes de las alcaldías. Los resultados revelan que se está aplicando el Gobierno electrónico, pero aún hay un camino largo por recorrer. Con el avance y la popularización de las tecnologías de la información y la comunicación, que son fundamentales para el desarrollo e implementación del Gobierno Electrónico, resulta injustificable que hoy en día las alcaldías no aprovechen las ventajas que ofrecen las tecnologías. Se concluye que si bien la gran mayoría de las alcaldías cuentan con los elementos necesarios para implementar el gobierno electrónico de forma eficiente, es mucho todavía lo que falta por hacer al respecto, puesto que se usan herramientas básicas y se desaprovechan las bondades que están ofreciendo las tecnologías de cara a lograr un gestión eficiente y una mejor interrelación con las comunidades
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