Palabras clave
Transporte público
Tarjeta integrada
Innovación
Cliente Public transport
Integrated card
Innovation
Customer Transporte público
Cartão integrado
Inovação
Cliente Transport en commun
Carte intégrée
Innovation
Client
Tarjeta integrada
Innovación
Cliente Public transport
Integrated card
Innovation
Customer Transporte público
Cartão integrado
Inovação
Cliente Transport en commun
Carte intégrée
Innovation
Client
Cómo citar
Suárez Falcón, H., & de Leon Ledesma, J. (2014). El servicio público de transporte y la tarjeta integrada. Criterio Libre, 12(20), 75–94. https://doi.org/10.18041/1900-0642/criteriolibre.2014v12n20.175
Resumen
En las últimas décadas se observa un cambio progresivo en la orientación de las empresas de transporte público, pasando de un enfoque de producción a un enfoque de marketing. Un factor clave radica en la innovación tecnológica, la cual permite crear un entorno de diferenciación entre las empresas de transporte y entre los servicios que prestan. Actualmente esta innovación tecnológica se ha realizado en forma coordinada entre distintas empresas del sector del transporte público por carretera, surgiendo con ello el concepto de sistema y de tarjeta integrada. En este sentido, el objeto de este artículo es el análisis de la problemática contable asociada a este sistema, el cual ofrece al cliente un servicio coordinado que es capaz de combinar cualquier modalidad de transporte.
Citas
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