Perception of the work climate of the nursing staff of a Neonatology service in a maternal and child hospital in Western Mexico
DOI:
https://doi.org/10.18041/2322-634X/rcso.2.12751Keywords:
work climate , nursing staff , working environment, organizational culture, neonatologyAbstract
Introducción: Organizational climate and organizational culture are strong indicators of the quality of the work environment; understanding the worker's perception becomes relevant, since it can trigger risks and difficulties in the work environment that may harm the healthcare process.
Objective: To evaluate the perception of the work climate among nursing staff in a neonatology service in a maternal and child hospital in Western Mexico.
Methods: Descriptive cross-sectional study conducted on healthcare workers at a second-level maternal and child hospital. Included were nurses from neonatal services. An instrument of Alina María Segredo Pérez for evaluating the organizational climate in health was used, structured into two sections: general data and a tool for assessing work-related variables. An ordinal Likert scale was created to classify the organizational climate by dimensions and categories, with the following thresholds: adequate: 6 or more, at risk: 4 to 5.9, and inadequate: less than 4. Descriptive statistics were performed using SPSS 20.0.
Results: Sixty nurses and nursing assistants were studied, the majority female (n=49, 82%), aged between 31-40 years (n=37, 62%), general nurses (n=52, 87%), working morning shifts (n=28, 47%). Permanent employment contracts were held by 30 (50%). In the organizational climate, the area with the lowest scores was: interpersonal and work relationships; in organizational structure: working conditions; and in personnel management: conflict resolution. The overall score of the evaluation was 64.4, classified as an adequate organizational climate. Conclusion: The overall score of the evaluation demonstrated an adequate organizational climate in neonatal areas at a maternal and child hospital.
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