La Socialización Organizacional como Pilar para la Gestión del Conocimiento en Entidades Promotoras de Salud: Caso Mutualser EPS

Autores/as

  • Juan Carlos Robledo-Fernández Profesor Programa de Doctorado en Administración de la Universidad de Cartagena; Doctorado en Gestión de la Tecnología e Innovación de la Universidad Simón Bolívar; Doctorado en Turismo de la Universidad Autónoma de Baja California. Investigador Senior reconocido por Ministerio de Ciencia y Tecnología de Colombia https://orcid.org/0000-0001-6303-8688
  • Marlis del Carmen Angulo-Vásquez Estudiante del Programa de Doctorado en Administración de la Universidad Externado de Colombia, Coordinadora de Gestión del Conocimiento de la Mutualser EPS. https://orcid.org/0009-0007-5263-2391
  • Diego Cardona-Arbelaez Profesor de la Universidad de Cartagena y la Universidad Libre. Doctor en Administración de la Universidad del Norte https://orcid.org/0000-0002-9123-0156

DOI:

https://doi.org/10.18041/2382-3240/saber.2025v20n1.13166

Palabras clave:

Socialización organizacional, gestión del conocimiento, aprendizaje organizacional, cambio organizacional

Resumen

El presente estudio tuvo como objetivo analizar cómo la socialización organizacional contribuye a la gestión del conocimiento en Mutualser EPS, destacando su papel estratégico en la sostenibilidad y la innovación del sector salud. Bajo un enfoque cuantitativo, se aplicó el modelo de socialización de Taormina (1994), ampliado con la dimensión de espacios de socialización, y se realizaron análisis factoriales con rotación Varimax a una muestra de 444 empleados. Los resultados mostraron seis componentes principales que fueron entrenamiento asistido basado en la comprensión...

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Publicado

2025-02-28

Cómo citar

Robledo-Fernández, J. C., Angulo-Vásquez, M. del C., & Cardona-Arbelaez, D. (2025). La Socialización Organizacional como Pilar para la Gestión del Conocimiento en Entidades Promotoras de Salud: Caso Mutualser EPS. Saber, Ciencia Y Libertad, 20(1), 315-338. https://doi.org/10.18041/2382-3240/saber.2025v20n1.13166

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