Percepción del clima laboral del personal de enfermería de un servicio de neonatología en un hospital materno infantil en el occidente de México
DOI:
https://doi.org/10.18041/2322-634X/rcso.2.12751Palabras clave:
ambiente de trabajo, cultura organizacional, neonatología, clima laboral , enfermeríaResumen
Introducción: clima organizacional y cultura organizacional son fuertes indicadores de la calidad del ambiente de trabajo. Entender la percepción del trabajador se torna relevante, ya que puede desencadenar riesgos y dificultades en el ambiente laboral que puedan perjudicar el proceso de atención médica.
Objetivo: Evaluar la percepción del clima laboral del personal de enfermería de un servicio de neonatología en un hospital materno infantil en el occidente de México.
Métodos: Estudio transversal descriptivo en trabajadores de salud de un hospital materno infantil de segundo nivel. Se incluyeron enfermeras de servicios neonatales. Se aplicó un instrumento de Alina María Segredo Pérez para la evaluación del clima organizacional en salud, se estructuró en dos bloques, datos generales e instrumento de variables laborales. Se creó una escala ordinal tipo likert para la clasificación del clima organizacional por dimensiones y categorías, siendo adecuado: 6 o más, en riesgo: 4 a 5,9 e inadecuado: menos de 4. Estadística descriptiva con SPSS 20.0.
Resultados: se estudiaron 60 enfermeras y enfermeros, la mayoría sexo femenino n=49 (82%), entre 31-40 años n=37 (62%), enfermeros generales n=52 (87%), turno matutino n=28 (47%). Contratación definitiva n=30 (50%). En clima organizacional el rubro calificado con menores puntuaciones fue: relaciones interpersonales y de trabajo; en estructura organizacional: condiciones de trabajo; en dirección de personal: solución de conflictos. El puntaje global de la evaluación fue 64.4 clasificado como clima organizacional adecuado.
Conclusión: El puntaje global de la evaluación demostró un clima organizacional adecuado en áreas neonatales en un hospital materno infantil.
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