Impacto de gestión gerencial en la Universidad Libre, sede Cartagena frente al Covid 19, en relación con sus stakeholders
Palabras clave:
Contingencia, Liderazgo, efectividad, resiliencia, eficacia, eficiencia, tecnologíaResumen
La Universidad Libre sede Cartagena ha sido un claro ejemplo de renovación de procesos, actuando de manera rápida ante la situación para mantenerse y cumplir a sus stakeholders. Durante estos meses transcurridos tan difíciles, podemos apreciar procesos cargados de buen liderazgo estratégico permitiendo la capacidad de tomar las mejores decisiones con ello llevar el mejor servicio y formación a cada uno de los hogares de sus estudiantes, mostrando un panorama favorable, incentivando el ser resilientes, manteniendo en marcha la organización, creando innovación en cada uno de los procesos que lo integran a fin de prestar un servicio de calidad y cumplir con los objetivos y metas propuestas. La universidad libre Recurrió rápidamente a plataformas como teams, WhatsApp, correo institucional y la página web de la universidad para llevar a cabo las clases, ya que estas cuentan con herramientas muy buenas para una buena comunicación y con ello el aprendizaje completo. Logro un plan de marketing para comunicar nuevos programas de posgrado como diplomados y especializaciones. Finalmente ha logrado cumplir a sus stakeholders y cumplir las metas propuestas a pesar de todas las adversidades no previstas. El presente trabajo es un acercamiento a la realidad de comprender a los stakeholders de la universidad libre y trabajar para responder a sus expectativas e intereses siendo un trabajo sumamente importante y de carácter actual, y así verificar su correcta y oportuna relación con ellos ayuda sin lugar a dudas en el camino hacia la excelencia empresarial y académica.
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