Implementación de un diseño de experiencia de usuario ágil: un estudio de caso en una empresa de desarrollo de aplicaciones móviles
DOI:
https://doi.org/10.18041/2619-4244/dl.36.11759Palabras clave:
Metodologías ágiles, experiencia de usuario, producto, implementación, interfaz, startupsResumen
La integración exitosa de la experiencia de usuario (UX) en las metodologías ágiles de desarrollo de software es esencial para el éxito de las soluciones informáticas, dada su versátil adaptabilidad, oportunidad y conveniencia en aplicaciones desarrolladas por pequeñas y medianas empresas tecnológicas. Esta investigación tiene como propósito establecer un proceso estructurado de UX que siga las mejores prácticas del sector y, al mismo tiempo, responda a las necesidades específicas de la empresa. La metodología empleada fue de tipo descriptiva-aplicada, y combinó una revisión sistemática de la literatura, el estudio de caso y la aplicación de un instrumento estructurado in situ para la evaluación real de la UX. Como resultado, se identificó una baja calificación en la calidad pragmática, lo que evidencia la necesidad de mejorar la experiencia del usuario dentro del proceso.
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