Knowledge management as a value- added generator in organizations
A review of a business/sector
Keywords:
Knowledge management, intangible assets, information technologies, value addedAbstract
The dramatic development of knowledge as an intangible asset has an influence on all kinds of institutions, leading to organizational, cultural, and structural changes in which human talent, as a knowledge-generating agent, becomes a fundamental component of strategic management, and a distinctive component ensuring competitive advantage and efficiency, all of which has encouraged the study of knowledge as an asset on a permanent basis. Consequently, this documentary and descriptive research is focused on providing an answer to the following questions: Are information, knowledge, and human talent intangible assets that contribute to the competitive advantage of an organization? Do greater efforts in information technologies in organizations translate into greater development of knowledge management processes? This project also provides a discussion of a situational diagnosis regarding knowledge management in the business sector of the city of Ocaña. The discussion made it possible to focus on strategies aimed at optimizing abilities, skills, information, and, in general, knowledge of human potential
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