Gestión del conocimiento en las empresas manufactureras de prendas de vestir
DOI:
https://doi.org/10.18041/2539-3669/gestion_libre.19.2025.12777Palabras clave:
Recursos Humanos, Cadena de Valor, Competitividad, Empresas ManufacturerasResumen
La presente investigación tiene como finalidad analizar la influencia de la gestión del conocimiento en organizaciones manufactureras de prendas de vestir del municipio San José de Cúcuta en el año 2022, caracterizando el proceso de gestión funcional del conocimiento y describiendo la formación del recurso humano. Se realiza una investigación de tipo descriptivo, transaccional mediante la aplicación de una encuesta a una muestra de veintinueve gerentes basada en el método de la escala de Likert con el fin de recopilar diversas opiniones. Los resultados indican que en el procedimiento de gestión se da la adquisición del conocimiento; sin embargo, se evidencia que las organizaciones se concentran en la dirección y no hay participación de los empleados en la toma de decisiones estratégicas. Los datos revelan que la transferencia y aplicación de conocimientos se ve afectada, además, se evidencia que el conocimiento no es un activo tangible de valor y hay ausencia de criterios de almacenamiento y protección. Por lo tanto, se puede decir que existe una formación de talento humano y las empresas los consideran como un elemento activo; lo cual, promueve el desarrollo de los procesos de gestión del conocimiento y competitividad.
Descargas
Referencias
Aguilera, A. (2019) La gestión del conocimiento desde el direccionamiento estratégico de las medianas empresas del sector industria y comercio en Santiago de Cali – Colombia. Entramado, 15(1), 12-22. http://dx.doi.org/10.18041/1900-3803/
Arbonies, A. (2013). El conocimiento no se puede gestionar. http://www.gestiopolis.com/canales2/gerencia/1/aa1.htm
Arias, F. (2012). El proyecto de investigación: Introducción a la metodología de la investigación. (6 ed.). España: Episteme. https://abacoenred.org/wp-content/uploads/2019/02/El-proyecto-de-investigaci%C3%B3n-F.G.-Arias-2012-pdf-1.pdf
Cardona, D., Ramírez, C., & Pardo, A. (2016). Satisfacción laboral, Desempeño e Innovación: Estudio de caso en una empresa de la Región del Caribe Colombiano. Espacios, 37(34). https://www.revistaespacios.com/a16v37n34/16373428.html
Castañeda, E., & Yépez, W. (2020). La gestión de calidad y la gestión del conocimiento: relaciones, estrategias y aportes para un enfoque integrador. (Trabajo de maestría). Colombia; Universidad. http://hdl.handle.net/10784/17592
Davenport, T., & Prusak, L. (1998). Conocimiento en Acción. Cómo las organizaciones manejan lo que saben. Buenos Aires: Prentice Hall. https://www.researchgate.net/publication/229099904_Working_Knowledge_How_Organizations_Manage_What_They_Know
Del-Río-Cortina, J. (2012). Desarrollo de actividades de emprendimiento con innovación y responsabilidad social en los hoteles de la ciudad de Cartagena de Indias. Saber Ciencia Y Libertad, 7(2), 113-124. http://www.sabercienciaylibertad.org/ojs/index.php/scyl/article/view/
Edmonson, R. (2010). Knowledge management practices within Hong Kong organizations. Journal of Knowledge-based Innovation in China, 2(2), 213–232. https://doi.org/10.1108/17561411011054805
Eslava-Zapata, R., Caraballo, L. J., & Anido-Rivas, J. D. (2024). Transformational leadership: emerging lines of research. Health Leadership and Quality of Life, 3, 437. https://doi.org/10.56294/hl2024.437
Eslava-Zapata, R., Chacón-Guerrero, E., Gómez-Ortiz, E., & Mogrovejo-Andrade, J. (2022). Decision-making in organizations: process and strategies. Data and Metadata, 1, 19. https://doi.org/10.56294/dm202219
Gómez-Díaz, N., Pérez-de-Armas, M., & Curbelo-Valladares, I. (2005). Gestión del conocimiento y su importancia en las organizaciones. Ingeniería Industrial, 26(2), 37-46. https://www.redalyc.org/pdf/3604/360433559006.pdf
Gómez-Ortiz, E.J., & Duran, J.(2023). Sostenibilidad empresarial en Colombia. Gestión y Desarrollo Libre, 8(16), 1–9. https://doi.org/10.18041/2539 3669/gestionlibre.16.2023.10494
Gómez-Ortiz, E. J., Suárez, D., & Herrera-Martínez, S. V. (2020). Papel de la gestión empresarial en el postconflicto colombiano. Perspectivas sociales, jurídicas y económicas desde la frontera del Norte de Santander Colombia. Cúcuta: Universidad Simón Bolívar, 255. Colombia: Editorial Mejoras. https://bonga.unisimon.edu.co/server/api/core/bitstreams/793568ce-0395-461f-9c30-ebacf2c72296/content
Hernández, R., Fernández, C., & Baptista, P. (2010). Metodología de la Investigación. México: McGraw Hill. https://www.academia.edu/20792455/Metodolog%C3%ADa_de_la_Investigaci%C3%B3n_5ta_edici%C3%B3n_Roberto_Hern%C3%A1ndez_Sampieri
Luna-Pereira, H. O., Avendaño-Castro, W. R., & Prada-Núñez, R. (2020). Caracterización del sector manufacturero de San José de Cúcuta como resultado de la crisis colombo-venezolana. Mundo FESC, 10(19), 111-127. https://www.fesc.edu.co/Revistas/OJS/index.php/mundofesc/article/view/539
McGrath, J. E., & Argote, L. (2002), Group processes in organizational context. Edit. Blackwell handbooks of social psychology. Estados Unidos: Wiley. https://doi.org/10.1002/9780470998458.ch25
Medrano, I., & Suarez, L. (2002). Ensayo sobre estrategias para documentar el conocimiento en una organización. Documento en línea: http://www.Gestiondelconocimiento.com
Nonaka, I. & Takeuchi, H. (1995). La organización creadora de conocimiento. México: Oxford University Press. Precedidas de: https://masteradmon.wordpress.com/wp-content/uploads/2013/04/la-organizacic3b3n-creadora-del-conocimiento-pdf.pdf
Pávez, A (2010) Modelo de implantación de gestión del conocimiento y tecnologías de información para la generación de ventajas competitivas. Chile: Universidad Técnica Federico Santa María. https://cesaruniversidadumg.wordpress.com/wp-content/uploads/2012/11/apavez.pdf
Riesco, M. (2006). El negocio es el conocimiento. Madrid: Díaz de Santos. https://www.editdiazdesantos.com/libros/riesco-gonzalez-manuel-el-negocio-es-el-conocimiento-L03007480101.html
Rincón-Saravia, R. A., Eslava-Zapata, R., & Gómez Ortiz, E. (2024). Transformational leadership and organizational culture: a study in dental centers. Health Leadership and Quality of Life, 3, .505. https://doi.org/10.56294/hl2024505
Rivera-Martínez, W., Rúa, D., & Canay-Pazos, J. (2019). Prácticas de gestión en empresas de base tecnológica: análisis en organizaciones colombianas. Revista Opción, 34(18), 1715-1739. https://produccioncientificaluz.org/index.php/opcion/article/view/23991
Rodríguez-Andino, M., García-Colina, F., Pérez-Hernández, M., & Castillo-Mazo, J. (2009). La gestión del conocimiento factor estratégico para el desarrollo. Revista Gestión en el tercer milenio, l12(23), 7-14. https://www.researchgate.net/publication/354839438_LA_GESTION_DEL_CONOCIMIENTO_FACTOR_ESTRATEGICO_PARA_EL_DESARROLLO
Rodríguez, E., Pedraja, L., Araneda-Guirriman, C., & Rodríguez-Ponce, J. (2013). La relación entre la gestión del conocimiento y la gestión académica: un estudio exploratorio en universidades chilenas. Interciencia, 38(2), 88-94. https://www.redalyc.org/pdf/339/33926950006.pdf
Rojas, C. (2012). Cultura organizacional y gestión del conocimiento: un abordaje desde las Ciencias Sociales. Novum, (2), 114-125. https://www.redalyc.org/pdf/5713/571365156008.pdf
Tortolero-Portugal, R., Figueroa-González, E. G., Moreno-Loera, H., & Sotelo-Asef, J. G. (2025). La dirección de las micro y pequeñas empresas en México a partir de la influencia de variables organizacionales. Región Científica, 4(1), 2025444. https://doi.org/10.58763/rc2025444
Urdaneta- Montiel, A., Prieto-Pulido, R., Palacios-Arrieta, A., & Villasmil-Molero, M. (2017). Gestión del conocimiento: Una concepción desde el enfoque sistémico. En Prieto-Pulido, R. y García-Guiliany, J. (2017). Gerencia de las Organizaciones. Un enfoque empresarial (81-114). Colombia: Universidad Simón Bolívar. Barranquilla-Colombia. https://www.researchgate.net/publication/331608466_Gestion_del_conocimiento_Una_concepcion_desde_el_enfoque_sistemico
Vázquez-Ávila, G., Núñez-Moreno, T. E., & Fernández-Ocegueda, J. L. (2018). Gestión de conocimiento e innovación impulsores de la competitividad en las pymes manufactureras de Guadalajara. En Red Internacional De Investigadores En Competitividad. Memoria del VIII Congreso (83-101). https://riico.net/index.php/riico/article/view/1142
Verenzuela-Barroeta, D. A., Querales-Ampueda, D. E., Araque-Manrique, M. C., & Salas-Hernández, A. J. (2025). De sobrevivir a prosperar, liderazgo directivo en organizaciones inteligentes de la era pospandemia. Región Científica, 4(1), 2025351. https://doi.org/10.58763/rc2025351
Villasana-Arreguín, L. M., Hernández-García, P., & Ramírez-Flores, E. (2021). La gestión del conocimiento, pasado, presente y futuro. Una revisión de la literatura. Trascender, Contabilidad Y Gestión, 6(18), 53–78. https://doi.org/10.36791/tcg.v0i18.128
Zambrano, C., Pertuz, V., Straccia, D. (2017). Generación del conocimiento en empresas de seguridad y salud en el trabajo en Valledupar. Espacios, 38(13). https://www.revistaespacios.com/a17v38n13/17381301.html