Estado de situación de los procesos de transformación digital en las empresas uruguayas

Resumen

Este artículo tiene por objetivo proporcionar una actualización exhaustiva y detallada sobre el uso de la Automatización Robótica de Procesos e Inteligencia Artificial en las organizaciones y ofrecer una visión panorámica de su evolución. Además de investigar el uso de Robotic Process Automation e Intelligent Artificial, se examinan las tendencias emergentes en cuanto a las herramientas y técnicas utilizadas en la automatización, e identificar los desafíos y oportunidades asociados con la implementación de estas tecnologías. El estudio es de tipo mixto. En la fase cuantitativa se recopilan datos locales que incluyen resultados de la encuesta de expectativas empresariales realizada por la firma EXANTE en abril del 2023. La encuesta se basa en una muestra multisectorial y no probabilística de 301 empresas grandes y medianas que operan en Uruguay, que en su mayoría facturan más de 10 millones de dólares. Por otra parte, en la fase cualitativa se analiza información internacional a partir de un artículo sobre nuevas tecnologías en los trabajos de países tecnológicamente desarrollados. Los resultados ponen en evidencia que la transformación digital de las organizaciones es un hecho que se verifica en el mundo y en Uruguay de forma cada vez más expansiva ya que cada vez son más y más variadas las organizaciones que comienzan el camino de la automatización de sus procesos.