Planeando y ejecutando los objetivos empresariales: Método OKR como catalizador del desempeño organizacional
Keywords:
OKR, Talento Humano, Desempeño OrganizacionalAbstract
Las organizaciones a nivel mundial están en una búsqueda constante por el cumplimiento de sus objetivos empresariales, es por esto que han surgido diversos métodos para la consecución de dichas metas. En la actualidad el método OKR (objectives and key results o en español objetivos y resultados clave) ha llamado la atención en campo académico y practico, especialmente en la literatura de gestión y desempeño organizacional debido a que ha sido adoptado por muchas empresas líderes. En este estudio se propone analizar el OKR como una herramienta catalizadora para el desempeño organizacional. Para esto se plantea una revisión de la literatura que mencione los principales elementos conceptuales que acompañan este constructo y permita dilucidar su relación el desempeño organizacional. Los resultados apuntan a que el método OKR constituye un instrumento fundamental para que organizaciones de todos los tamaños propicien su desempeño organizacional, trayendo un aumento significativo de la satisfacción del cliente, así como un mayor compromiso de los equipos de trabajo aportando beneficios directos a la organización que indican que replicarlo en otros contextos podría ser viable, adicionalmente, se discuten algunas conclusiones y brechas de investigación.
Downloads
References
Anatolyvena, K., Alexandrovna, A., & Alexandrovish, S. (2020). Company human capital development based on OKR methodology. In Process management and scientific developments.
BetterWorks. (2015). Getting Started with Objectives & Key Results ( OKRs ). https://www.betterworks.com/okrs/
Calvo-Mora, A., Navarro-García, A., & Periañez-Cristobal, R. (2015). Project to improve knowledge management and key business results through the EFQM excellence model. International Journal of Project Management, 33(8), 1638–1651. https://doi.org/10.1016/j.ijproman.2015.01.010
Cardoso, R. P. (2020). Objectives and Key Results ( Okr ) Aplicado a Uma Empresa Industrial : Um Estudo De Caso. Mestrado Em Contabilidade e Controlo de Gestão.
Castro, Felipe. (2017) O Ciclo OKR: 3 Passos para o Sucesso com OKR. Disponível em: <https://felipecastro.com/pt-br/ciclo-okr/>. Acesso em: 28 set. 2018.
Castro, Felipe. (2018) Guia do iniciante para OKR. 2017 Disponível em: <http://felipecastro.com/resource/Guia_do_iniciante_para_OKR.pdf>.
Chang, C. M. (2011). New organizational designs for promoting creativity: A case study of virtual teams with anonymity and structured interactions. Journal of Engineering and Technology Management - JET-M, 28(4), 268–282. https://doi.org/10.1016/j.jengtecman.2011.06.004
Charoenlarpkul, C., & Tantasanee, S. (2019). proposed employee development program from objectives and key results: a case study of SG Group of Companies. BAC ODI Journal Vision. Action. Outcome, 6(2), 123–148.
Chotiganta, P. (2021). the Study of Kpi and Okr in the Employees’ Performance Evaluation in Thai Context Pannaporn Chotiganta a Thematic Paper Submitted in Partial Fulfillment of the Requirements for the Degree of Master of Management College of Management Mahidol University 20. College of Management, Mahidol University, 39. https://archive.cm.mahidol.ac.th/handle/123456789/3852
Contero, Sonia; Martín, Javier. (2020). Manual de OKR. Madrid, España: Singular People S.L. https://futurizable.com/page/2/?s=okr
Dobre, O. I. (2013). Employee motivation and organizational performance. Review of applied socioeconomic research, 5(1).
Doerr, J. (2018). Ojectives & Key Results: Wie Sie Ziele, auf die es wirklich an. Vahlen, 19–33.
Doerr, J. (2019). Mide lo que importa: Cómo Google, Bono y la Fundación Gates cambian el mundo con OKR. España: Penguin Random House. https://futurizable.com/page/2/?s=okr
Drucker P. (2000) Management Practice. Transl. from Engl.: Textbook. Mos- cow: “Williams” Publishing House.
Fisher, J. G., Maines, L. A., Peffer, S. A., & Sprinkle, G. B. (2005). An experimental investigation of employer discretion in employee performance evaluation and compensation. The Accounting Review, 80(2), 563-583.
Garcia, J., Rama, M., & Alonso, M. (2014). The Effects of Quality Management Practices on Key Results: questionnaires sample for the industry of tourist accommodation in Spain. Revista Brasileira de Gestão de Negócios, 16(52). https://doi.org/10.7819/rbgn.v16i52.1614
Georges, P. M., & Hus, J. (2013). Six figure management method: How to grow your business with the only 6 KPIs you’ll ever need. Kogan Page Publishers.
Guzman Solano, R. J. (2021). Implementación de la metodología OKRS para definir, alinear y controlar los objetivos y resultados clave aplicación práctica Seidor Technologies. Universidad Nacional Mayor de San Marcos Universidad Del Perú. Decana de América Facultad de Ingeniería de Sistemas e Informática Escuela Profesional de Ingeniería de Sistemas.
Hudson, M., Smart, A., & Bourne, M. (2001). Theory and practice in SME performance measurement systems. International journal of operations & production management.
Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (2005). La oficina de gestión de la estrategia. Harvard Business Review. Versión para América Latina. Reimpresión RO510D-E.
Kurzynski, M. (2009). “Peter Drucker: modern day Aristotle for the business community”, Journal of Management History, 15(4), 357-374.
Lamorte, Ben. (2015) Objectives and Key Results: Tips from an OKR coach. http://www.okrs.com/.
Milichovsky, F., & Simberova, I. (2015). Marketing Effectiveness: Metrics for Effective Strategic Marketing.: University of Warwick eResources. 26(2), 211–219. http://0-eds.a.ebscohost.com.pugwash.lib.warwick.ac.uk/eds/pdfviewer/pdfviewer?sid=5fc4b05e-5741-4430-9f05-6b4d294f0eb8%40sessionmgr4008&vid=1&hid=4113
Niven, P. R., & Lamorte, B. (2016). Objectives and key results: Driving focus, alignment, and engagement with OKRs. John Wiley & Sons.
Niven, Paul R.; Lamorte, Ben. (2017) Objectives and Key Results: Driving Focus, Alignment, and Engagement with OKRs. Wiley: Nova Jersey.
Niven, Paul. (2016) The First Law of OKR Creation. http://info.okrstraining.com/blog/the-first-law-ofokrs-creation.
Oliveira, D. D. P. R. D. (2002). Planejamento estratégico: conceitos, metodologia e práticas. In Planejamento estratégico: conceitos, metodologia e práticas (pp. 337-337).
Pérez, A., Gómez, M., & Barcelo, M. (2015). Desarrollo de una estrategia que permita definir objetivos y resultados clave en una empresa de Software. 163–166. http://irsitio.com/refbase/documentos/231_Perez-Soltero_etal2015.pdf
Radonić, M. (2017). Okr System As the Reference for Personal and Organizational Objectives. Econophysics, Sociophysics & Other Multidisciplinary Sciences Journal, 7(2), 28–37. http://www.esmsj.upit.ro/ESMSJ vol 7(2) pentru Denis pe site/PAPER 6.pdf
Raehalme, T. (2019). Achieving the Competitive Drive to Win in the Work Environment– For Improving the Company Performance. Helsinki Metropolia University of Applied Sciences Master’s Degree Industrial Management Master’s Thesis, May, 32–37.
Silva Florez, J. P. (2021). Evaluation of the Okr Methodology Implementation - Objective And Key Results In a Real Estate Investment Management Company. Pontifícia Universidade Católica De Goiás School of Engineering Production Engineering, 1(1), 1–2.
Sowkasem, C., & Kirawanich, P. (2021). A Deliverable Delay Management of Software Development in Railway Project using an OKR-Based Scrum Process. ACM International Conference Proceeding Series, 10–16. https://doi.org/10.1145/3451471.3451473
Teipel, P., & Alberti, M. (2019). Vision und Strategie verwirklichen mit OKR. Controlling & Management Review, 63(5), 34–39. https://doi.org/10.1007/s12176-019-0033-6
Valerim, G. S. (2020). Propuesta de aplicación del método OKR en una pequeña empresa del sector alimentario. Universidad Federal de Rio Grande Do Sul. Escuela de Ingeniería. Curso de Ingeniería de Producción., 1(1), 1–32.
Wodtke, C. (2016). Introduction to OKRs. O’Reilly Media
Wouters, M. e Wilderom, C. (2008). Developing performance-measurement systems as enabling formalization: A longitudinal field study of a logistics department Accounting, Organizations and Society, 33, 488 – 516.
Yuzova. (2018) OKR method: planning with unattainable goalshttps://www.wrike.com/ru/blog/metod-okr-planirovanie-s-nedostizhimymi-tselyami/ (appeal
Zhou, H., & HE, Y.-L. (2018). Comparative Study of OKR and KPI. DEStech Transactions on Economics, Business and Management, eced, 319–323. https://doi.org/10.12783/dtem/eced2018/23986