El Síndrome de Burnout está relacionado con una respuesta al estrés crónico en el trabajo; es un síndrome tridimensional caracterizado por el cansancio emocional, la despersonalización y la reducida realización personal.
correlacionar la carga de trabajo, factores individuales y predictores de Síndrome de Burnout durante la contingencia SARS-CoV-2 en médicos de atención médica domiciliaria y telemedicina en Medellín, 2020.
Estudio de corte transversal, se diseñó un cuestionario propio para las variables sociodemográficas, el Burnout se midió mediante el Maslach Burnout Inventory - Human Services Survey.
Fueron encuestados 64 médicos, se encontró que el 9.4% presentó un alto riesgo, el 7.8% presentó bajo riesgo y un 82.8% riesgo intermedio de presentar síndrome de Burnout. Además, se evidenció que el 57.8% presentó cansancio emocional, un 34.4% puntuó despersonalización y el 26.6% tuvo baja realización personal. Asimismo, se encontraron datos estadísticamente significativos en relación con el estado civil, tipo de vinculación laboral, número de horas laboradas, tipo de vivienda, antigüedad en la profesión, entre otras variables.
Se encontró que el cansancio emocional aumenta entre más horas extras trabajan en el día o en el mes, al igual que el hecho de estar soltero. Por otro lado, la despersonalización tuvo relación con el tipo de vinculación y el número de horas laboradas por el profesional, siendo el contrato indefinido y trabajar menos de 8 horas diarias un factor protector. En cuanto a la realización personal, tener una red de apoyo disminuye el riesgo.
Burnout Syndrome is related to a response to chronic stress at work; it is a three-dimensional syndrome characterized by emotional exhaustion, depersonalization and reduced personal fulfillment.
to correlate workload, individual factors, and predictors of Burnout Syndrome during the SARS-CoV-2 contingency in home health care and telemedicine physicians in Medellin, 2020.
Cross-sectional study, a questionnaire was designed for sociodemographic variables, Burnout was measured using the Maslach Burnout Inventory - Human Services Survey.
64 physicians were surveyed, 9.4% were found to be at high risk, 7.8% at low risk and 82.8% at intermediate risk of presenting Burnout syndrome. In addition, it was found that 57.8% presented emotional fatigue, 34.4% scored depersonalization and 26.6% had low personal fulfillment. Statistically significant data were also found in relation to marital status, type of employment relationship, number of hours worked, type of housing, length of service in the profession, among other variables.
It was found that emotional fatigue increases the more overtime hours worked during the day or month, as well as the fact of being single. On the other hand, depersonalization was related to the type of relationship and the number of hours worked by the professional, with the opposite being true.
Dentro del Decreto 1477,
El síndrome de Burnout es un trastorno que se encuentra con mayor frecuencia en la población económicamente activa, lo cual lo convierte en un problema de salud pública, en países industrializados como Alemania, donde se evidenció en los resultados de una encuesta representativa realizada por el TNS Emnid-Instituto de investigaciones sobre política, medios de comunicación y de opinión en Alemania- en diciembre de 2010, se identificó que el 12.5 % de todos los empleados de ese país se sentían abrumados en sus puestos de trabajo;
Esta situación no es ajena a Colombia, ya que, según cifras de FASECOLDA, se realizó un reporte acerca de nuevos diagnósticos de enfermedad mental durante 2009 a 2017, donde aparecen los trastornos de ansiedad con un 44 %, seguido por trastorno depresivo recurrente con un 15 %, estrés grave y trastornos de adaptación con 12 %, trastornos mixtos de la conducta y de las emociones con 11 %, y por último episodios depresivos con un 9 %.
Para determinar la prevalencia del Síndrome de Burnout en Colombia se han realizado diversos estudios; uno de ellos fue realizado en el 2016, en profesionales de enfermería de la Orinoquía Colombiana, donde se mostró una prevalencia general del síndrome de Burnout del 16 %, en el área de atención hospitalaria fue de un 25.5 % y en áreas diferentes a esta fue del 6.1%.
Por el contenido y la carga de trabajo, es posible que en el sector salud, se presenten situaciones donde el ambiente laboral se torne pesado y estresante, como lo es enfrentarse a la atención de pacientes infectados con el covid-19, lo que conlleva a que algunos trabajadores desarrollen el Síndrome de Burnout, generando consecuencias que afectan, no solo a nivel personal en la salud del profesional, sino también los objetivos y los resultados de la empresa, lo que conlleva a un elevado ausentismo laboral y al deterioro de la calidad del servicio prestado, errores en los diagnósticos, pérdida de recursos y efectos negativos en la seguridad del paciente, aumentando la tasa de insatisfacción del servicio y los eventos adversos.
Teniendo en cuenta el panorama en Colombia, en cuanto a salud mental y factores de riesgo asociados, fue pertinente realizar esta investigación, ya que permitió tener conocimiento del estado psicosocial en el que se encuentran los médicos durante la época de pandemia por Covid-19, bajo una herramienta muy utilizada para la caracterización del síndrome de Burnout (Maslach Burnout Inventory), ya que hasta el momento son pocos los estudios acerca del tema, y que podría aportar información valiosa acerca de la caracterización de este síndrome en los médicos que atienden la emergencia sanitaria que se presentan, y de esta manera brindar herramientas que permitan intervenir con actividades que ayuden a la disminución del riesgo de presentar el Síndrome de Burnout y el manejo del personal.
Por lo anterior el objetivo de este trabajo fue correlacionar la carga de trabajo, factores individuales y los predictores de Síndrome de Burnout durante la contingencia SARS-CoV-2 en médicos de atención médica domiciliaria y telemedicina en Medellín durante los meses de abril a agosto del 2020.
Estudio de corte transversal correlacional,
La participación fue voluntaria y anónima, dando garantía a la confidencialidad de los datos personales de los participantes del estudio. Se tuvieron en cuenta las consideraciones éticas para investigación en salud con mínimo riesgo tomando en cuenta lo estipulado en la resolución 8430
Los instrumentos para el presente estudio fueron diligenciados en formato digital por medio de una encuesta en Google Forms. El Cuestionario Maslach Burnout Inventory-Human Services Survey (MBI-HSS) propuesto por Maslach y Jackson (1981-1986),
Se realizó un análisis descriptivo para todas las variables evaluadas; por otro lado, un análisis bivariado fue realizado con prueba de chi cuadrado para encontrar relaciones estadísticamente significativas para las variables independientes y dos de los tres componentes que definen el síndrome de Burnout. Finalmente, para determinar el nivel de relación entre las variables una correlación de Spearman fue realizada, tomando como estadísticamente significativos los valores con P <0.05. Los datos fueron analizados en el Software SPSS versión 24.
Se tomó para el presente estudio una muestra de 64 médicos graduados que laboran en las áreas de Atención Domiciliaria (n= 35) y Telemedicina (n= 29) y que atendían pacientes con sospecha o diagnóstico confirmado de SarsCoV2; cerca de las tres cuartas partes de la muestra fueron mujeres, más del 80% de la población eran adultos jóvenes menores de 40 años; se distribuye la muestra de manera equitativa entre convivir con una pareja y quienes son solteros; así como el estar a cargo de más personas. Por otro lado, se evidencia que la tendencia equitativa es similar respecto a la distribución del tipo de vivienda que habitan (arrendada vs familiar - propia); sin embargo, se identifica que la gran mayoría (93.8 %) de la muestra viven en el área Urbana de Medellín (
VARIABLES SOCIODEMOGRÁFICAS
Frecuencia Absoluta n
Frecuencia Relativa (%)
Género
Femenino
42
65.6
Masculino
22
34.4
Edad en años (agrupado)
≤ 25
1
1.6
26 - 30
26
40.6
31 - 35
15
23.4
36 - 40
12
18.8
41 - 45
6
9.4
46 - 50
1
1.6
51 - 55
1
1.6
56 - 60
1
1.6
≥ 61
1
1.6
Religión
Agnóstico
3
4.7
Cristiano
10
15.6
Católico
39
60.9
Ninguno
12
18.8
Estado Civil
Casado
18
28.1
Divorciado
1
1.6
Soltero
32
50.0
Unión Libre
13
20.3
Estado Civil Dicotómico
Soltero - Divorciado
33
51.6
Casado - Unión Libre
31
48.4
Tipo de Vivienda
Arrendada
32
50.0
Familiar
12
18.8
Propia
20
31.3
Estrato Dicotómico
Estrato Bajo (1 y 2)
27
42.2
Estrato Medio y Alto (3 al 6)
37
57.8
Ubicación de la Vivienda
Urbano
4
6.3
Rural
60
93.8
Es cabeza de familia
No es cabeza de familia
34
53.1
Es cabeza de familia
30
46.9
Personas en el Hogar Dicotómico
Una persona en el hogar
33
51.6
Dos o más personas en el hogar
31
48.4
Tiene hijos
No tiene hijos
14
21.9
Tiene hijos
50
78.1
Personas a cargo
Sin personas a cargo
35
54.7
Con personas a cargo
29
45.3
Con relación a las características ocupacionales se establece que cerca de tres quintas partes de la muestra participante se encuentran vinculados laboralmente con un contrato laboral a término indefinido; dos quintas partes de la población tienen una antigüedad en el cargo entre 1 a 3 años, y respetivamente una quinta parte tienen una antigüedad entre cuatro a seis años y menos de un año. Se identificó que la muestra en su mayoría laboraba en una sola IPS (95.3 %). Cerca de tres quintas partes de la población laboraban el turno fijo diurno; así mismo se observó que el 65.6 % de la muestra laboraban horas extras y 48.4 % realizaban pausas activas durante su jornada laboral (
VARIABLES OCUPACIONALES
Frecuencia Absoluta n
Frecuencia Relativa (%)
Tipo de vinculación Laboral
Termino Fijo
22
34.4
Término Indefinido
41
64.1
Orden de Prestación de Servicios
1
1.6
Vinculación laboral dicotómico
Contrato termino indefinido
42
65.6
Con otro tipo de contratación
22
34.4
Antigüedad en el cargo actual
Menos de un Año
13
20.3
Entre uno a tres años
27
42.2
De cuatro a Seis Años
14
21.9
Más de seis años
10
15.6
Antigüedad en el ejercicio de su profesión
Menos de un Año
2
3.1
Entre uno a cinco años
24
37.5
De seis a diez Años
16
25.0
Más de diez años
22
34.4
Labora en otro lugar
No
61
95.3
Si
3
4.7
Horario de trabajo
Diurno
38
59.4
Diurno y Nocturno
26
40.6
Dicotómico Horas laboradas
Labora hasta 8 horas diarias
58
90.6
Labora más de 8 horas diarias
6
9.4
Realiza horas extras de trabajo
No
22
34.4
Si
42
65.6
Realiza pausas activas en el trabajo
No
33
51.6
Si
31
48.4
Considera que trabaja en una disposición locativa adecuada
No
10
15.6
Si
31
48.4
Trabaja en Servicio Domiciliario
23
35.9
Las actividades que usted desarrolla son adecuadas
No
6
9.4
Si
58
90.6
Ante una eventualidad en su trabajo, siente que cuenta con compañeros o líderes para solucionar los imprevistos
No
4
6.3
Si
60
93.8
Mi supervisor o jefe ayuda a que el trabajo se realice
No
7
10.9
Si
57
89.1
En el trabajo tengo la posibilidad de desarrollar mis habilidades personales
No
13
20.3
Si
51
79.7
Mi trabajo consiste en hacer siempre lo mismo
No
22
34.4
Si
42
65.6
Mi trabajo exige un gran esfuerzo mental
No
16
25.0
Si
48
75.0
Mi trabajo me obliga a concentrarme durante largos periodos de tiempo
No
10
15.6
Si
54
84.4
Me interrumpen y molestan con frecuencia en mi trabajo
No
36
56.3
Si
28
43.8
Mi sueldo me parece adecuado, de acuerdo con las actividades que realizo y el esfuerzo
No
21
32.8
Si
43
67.2
Muchos días me despierto con los problemas del trabajo en la cabeza
No
32
50.0
Si
32
50.0
Al terminar mi jornada laboral, me olvido fácilmente del trabajo
No
39
60.9
Si
25
39.1
Respecto a la percepción de la disposición locativa el 48.4 % considero que su sitio de trabajo es adecuado y el 35.9 % manifestaron que realizan actividades extramurales (servicio domiciliario); 90.6 % comentaron que las actividades que desarrolla son adecuadas según su nivel de formación; 93.8 % refirieron tener apoyo por parte de sus compañeros de trabajo ante cualquier eventualidad y 89.1 % expresaron sentir apoyo por parte de sus jefes o supervisores; por otro lado, 79.7 % refirieron desarrollar sus habilidades personales en su trabajo; para el 65.6 % su trabajo era monótono, 75.0 % declararon que su trabajo requería esfuerzo mental, un 43.8 % fueron interrumpidos en sus labores ocupacionales; el 60.9 % de la muestra presentó dificultad para olvidarse fácilmente de su trabajo en sus espacios extramurales y 67.2 % manifestaron estar conformes con su remuneración salarial (
Respecto a la relación de las variables independientes (sociodemográficas y ocupacionales) y los predictores de Síndrome de Burnout para el análisis bivariado se identificó que existe relación estadísticamente significativa para las variables sociodemográficas y los tres componentes que definen el burnout así:
Con el “tipo de vivienda” se reafirmó como factor protector tener vivienda propia (P= 0.026). De igual manera, la variable “labora en otro lugar” mostró que trabajar en más de una entidad aumentaba el cansancio emocional (P= 0.038). Respecto a las horas de trabajo dedicadas se comprobó que entre más tiempo se laboraba (más de 8 horas) mayor era el cansancio emocional (P= 0.003). La anterior afirmación se apoyó también en la variable de “realiza horas extras” en donde se mostró que se presentaba más cansancio emocional en cuanto más horas extras realizara el colaborador (P= 0.012). Otra relación importante fue la identificada con las pausas activas: los colaboradores que no realizaban pausas activas presentaron un mayor cansancio emocional (P= 0.013), afirmación que en la literatura estudiada para este proyecto no se encontraron precedentes. Por último, quienes se despertaban con los problemas del trabajo en su cabeza, tenían mayor riesgo de presentar cansancio emocional (P= 0.005) (
En lo relacionado a la realización personal, se mostró que tener vivienda propia mejoraba la realización personal (P= 0.018), de la igual manera, este estudio mostró que las personas que viven solas tenían menor realización personal (P= 0.003), es decir, que el tener una vivienda familiar y el contar con otras personas era un factor protector de burnout (
Variable
Riesgo
Sin Riesgo
Total
Chi-Cuadrado
n
%
n
%
n
%
Valor
gl
P
CANSANCIO EMOCIONAL
Tipo de Vivienda
Arrendada
17
45.9
15
55.6
32
50.0
7.273
2
0.026
Familiar
11
29.7
1
3.7
12
18.8
Propia
9
24.3
11
40.7
20
31.3
Labora en otro lugar
No
37
100
24
88.9
61
95.3
4.313
1
0.038
Si
0
0
3
11.1
3
4.7
Cuántas horas al día labora
0-7
0
0
2
7.4
2
3.1
10.286
3
0.016
8
19
51.4
14
51.9
33
51.6
8-12
18
48.6
7
25.9
25
39.1
>12s
0
0
4
14.8
4
6.3
Horas laboradas en el día dicotómica
hasta 8
37
100
21
77.8
58
90.6
9.073
1
0.003
>8
0
0
6
22.2
6
9.4
Realiza Horas extra
No
8
21.6
14
51.9
22
34.4
6.323
1
0.012
Si
29
78.4
13
48.1
42
65.6
Realiza pausas activas en el Trabajo
No
24
64.9
9
33.3
33
51.6
6.214
1
0.013
Si
13
35.1
18
66.7
31
48.4
Me despierto con los problemas del trabajo en la cabeza
No
13
35.1
19
70.4
32
50.0
7.752
1
0.005
Si
24
64.9
8
29.6
32
50.0
REALIZACIÓN PERSONAL
Tipo de Vivienda
Arrendada
13
76.5
19
40.4
32
50.0
8.026
2
0.018
Familiar
3
17.6
9
19.1
12
18.8
Propia
1
5.9
19
40.4
20
31.3
Número de personas que viven en la residencia
1
8
47.1
3
6.4
11
17.2
16.138
4
0.003
2
5
29.4
14
29.8
19
29.7
3
1
5.9
13
27.7
14
21.9
4
2
11.8
10
21.3
12
18.8
>4
1
5.9
7
14.9
8
12.5
Antigüedad en el ejercicio profesional (años)
<1
2
11.8
0
0
2
3.1
12.513
3
0.006
2-5
10
58.8
14
29.8
24
37.5
6-10
1
5.9
15
31.9
16
25.0
>10
4
23.5
18
38.3
22
34.4
Cuál es su horario de Trabajo
Diurno
14
82.4
24
51.1
38
59.4
5.067
1
0.024
Diurno y Nocturno
3
17.6
23
48.9
26
40.6
Realiza pausas activas en el Trabajo
No
14
82.4
19
40.4
33
51.6
8.787
1
0.003
Si
3
17.6
28
59.6
31
48.4
Qué actividad realiza en las pausas activas
Caminar
0
0
2
4.3
2
3.1
16.516
8
0.036
Comer
4
23.5
3
6.4
7
10.9
Comer y hacer ejercicios de estiramiento
0
0
3
6.4
3
4.7
Comer y revisar redes Sociales
0
0
1
2.1
1
1.6
Ejercicio
0
0
1
2.1
1
1.6
Estiramientos
0
0
16
34
16
25
Estiramientos y lectura
0
0
1
2.1
1
1.6
Ninguna
13
76.5
18
38.3
31
48.4
Tomar café
0
0
2
4.3
2
3.1
Considera que las actividades laborales que desempeñan son adecuadas
No
4
23.5
2
4.3
6
9.4
5.459
1
0.019
Si
13
76.5
45
95.7
58
90.6
Mi Trabajo consiste en hacer siempre lo mismo
No
2
11.8
20
42.6
22
34.4
5.246
1
0.022
Si
15
88.2
27
57.4
42
65.6
Me molestan e interrumpen mi trabajo con frecuencia
No
2
11.8
34
72.3
36
56.3
18.615
1
0
Si
15
88.2
13
27.7
28
43.8
Me despierto con los problemas del trabajo en la cabeza
No
4
23.5
28
59.6
32
50
6.488
1
0.011
Si
13
76.5
19
40.4
32
50
Tipo de Vivienda
Arrendada
7
31.8
25
59.5
32
50
7.767
2
0.021
Familiar
8
36.4
4
9.5
12
18.8
Propia
7
31.8
13
31
20
31.3
Tipo de Vinculación Dicotómica
Contrato termino indefinido
18
81.8
24
57.1
42
65.6
3.897
1
0.048
Con otro tipo de contratación
4
18.2
18
42.9
22
34.4
DESPERSONALIZACIÓN
Tipo de Vivienda
Arrendada
7
31.8
25
59.5
32
50
7.767
2
0.021
Familiar
8
36.4
4
9.5
12
18.8
Propia
7
31.8
13
31
20
31.3
Tipo de Vinculación Dicotómica
Contrato termino indefinido
18
81.8
24
57.1
42
65.6
3.897
1
0.048
Con otro tipo de contratación
4
18.2
18
42.9
22
34.4
Por otro lado, cuanto mayor antigüedad en la realización de su actividad profesional tenía, menos realización personal presentaron (P= 0.006), así como el trabajo nocturno también mostró menor realización personal (P= 0.024). Con respecto a pausas activas se apreció que si se realizaban apropiadamente con estiramientos era un factor protector, pues había tendencia a una mayor realización personal (P= 0.003) (
En la correlación de Spearman no se evidenció relación estadísticamente significativa entre el género y cualquiera de las variables dependientes. Por el contrario, se encontró que estar soltero genera mayor estimación de riesgo para cansancio emocional, siendo esto inversamente proporcional con las personas casadas o que viven en unión libre. Otro de los hallazgos encontrados con respecto a la realización personal es que ésta tiene relación estadísticamente significativa con el estado civil, lo que quiere decir que en este aspecto también es de suma importancia la red de apoyo del encuestado. Además, se visualizó que entre más personas convivan con el médico existe una red de apoyo amplia y el profesional siente un alto nivel de realización personal, y de manera dicotómica entre más red de apoyo menos cansancio siente el médico encuestado (
* Correlación significativa con una P >0.05 ** Correlación significativa con una P >0.01
Variables
Cansancio Emocional Dicotómico
Realización Personal
Despersonalización Dicotómica
Género
-0.085
0.137
-0.238
Edad en años
0.196
0.15
0.029
Religión
0.024
0.041
-0.056
Estado civil
-0.034
-0.139
0.007
Estado Civil Dicotómica
0.254 *
0.290 *
0.019
Tipo de vivienda
0.015
0.351 **
-0.175
Estrato socioeconómico
0.08
0.016
-0.052
Estrato Dicotómico
0.204
0.058
0.066
Ubicación de la vivienda
-0.041
-0.009
0.221
Es usted cabeza de familia
0.022
0.069
0.021
Número de personas que viven en la residencia
0.062
0.394 **
0.047
Personas en el hogar Dicotómico
0.307 **
-0.095
0.019
Número de hijos
0.148
0.243
-0.017
Número de Hijos
0.075
-0.096
0.067
Personas a cargo
0.115
0.086
-0.08
Personas a cargo Dicotómica
0.093
0.004
0.16
Tipo de vinculación Laboral
-0.022
0.169
-0.224
Tipo de Vinculación Dicotómica
0.230 *
-0.033
0.335 **
Antigüedad en cargo actual
0.067
0.16
0.003
Antigüedad en el ejercicio de su profesión
0.093
0.316 *
0.057
Labora en otro lugar
0.260 *
0.133
0.005
Cuál es su horario de trabajo
-0.062
0.281 *
-0.138
Cuántas horas trabaja al día
-0.043
0.094
0.250 *
Horas Laboradas en el Día Dicotómica
0.534 **
0.217
0.209
Realiza horas extra de trabajo
-0.314 *
-0.137
0.1
Cuántas horas extra realiza en el mes
-0.318 *
-0.188
0.154
Realiza pausas activas en el trabajo
0.312 *
0.371 **
0.043
Qué actividad realiza en las pausas activas
-0.229
-0.169
0.056
Cuánto tiempo (en horas) dedica a sus actividades de tiempo libre
-0.081
-0.054
0.118
Considera que trabaja en una disposición locativa adecuada para desempeñar su labor
-0.179
0.05
0.018
Considera que las actividades laborales que desempeña son adecuadas para su perfil profesional
-0.051
0.292 *
-0.007
Ante una eventualidad en su trabajo. siente que cuenta con compañeros o líderes para solucionar los imprevistos
0.221
-0.009
0.085
Mi supervisor o jefe ayuda a que el trabajo se realice
0.198
0.016
0.063
En el trabajo tengo la posibilidad de desarrollar mis habilidades personales
0.038
0.136
0.125
Mi trabajo consiste en hacer siempre lo mismo
0.085
-0.286 *
0.03
Mi trabajo exige un gran esfuerzo mental
-0.018
-0.02
0.19
Mi trabajo me obliga a concentrarme durante largos periodos de tiempo
-0.068
-0.161
0.051
Me interrumpen y molestan con frecuencia en mi trabajo
-0.116
-0.539 **
-0.091
Mi sueldo me parece adecuado. de acuerdo con las actividades que realizo y el esfuerzo
0.058
0.107
-0.015
Muchos días me despierto con los problemas del trabajo en la cabeza
-0.348 **
-0.318 *
-0.066
Al terminar mi jornada laboral. me olvido fácilmente del trabajo
0.094
0.191
-0.162
Actividad que desempeño
0.239
-0.163
-0.068
Cansancio Emocional Dicotómico
-
-
-
Realización Personal Dicotómico
0.230 *
-
-
Despersonalización Dicotómica
0.360 **
0.281 *
-
También se encontró que el tipo de vivienda se relaciona con la realización personal, evidenciando que, si el encuestado tiene vivienda propia se siente más realizado personalmente. Además, se asocia de manera positiva a las actividades laborales que desempeña el médico, en donde el encuestado siente que estas actividades son adecuadas de acuerdo con su profesión; pero es inversamente proporcional a la monotonía y las frecuentes interrupciones experimentadas por los médicos encuestados (
A nivel laboral se identificó que el tipo de vinculación laboral también es estadísticamente significativo con relación al cansancio emocional y a la despersonalización, y la antigüedad en el ejercicio de la profesión tiene relación indirecta con la realización personal, queriendo decir esto que entre más tiempo de antigüedad en el ejercicio de la profesión menos realizado se siente el médico (
Se encontró que hay una relación estadísticamente significativa con tener doble vinculación laboral y el cansancio emocional, esto quiere decir que entre más trabajos tenga el profesional más cansado se siente, se evidencia más agotamiento emocional. Así mismo, el cansancio emocional se relaciona de manera directa con horas laboradas en el día, realización de horas extras en el trabajo y la cantidad de horas extras en el mes, evidenciando que el cansancio emocional aumenta entre más horas trabajan y esto puede ser un factor de riesgo para sufrir de Burnout (
En el presente estudio se ha valorado la prevalencia del Síndrome de Burnout en 64 médicos de la ciudad de Medellín que atendieron la pandemia causada por el coronavirus COVID-19. Los datos sugieren que, sólo el 9.38 % de los encuestados tienen un alto riesgo de presentar Síndrome de Burnout y un 82.8 % con riego moderado; el estudio de Veloz et al.
Existe un porcentaje alto de agotamiento emocional (57.8 %), similar a los hallazgos encontrados en un estudio realizado en Wuhan, China, a los profesionales de enfermería durante la pandemia por COVID-19,
El número de trabajadores sanitarios infectados por COVID-19 en España fue uno de los más elevados del mundo en 2020, (
En el presente estudio no se evidenció ninguna relación entre el género y el desarrollo de Burnout, contrario a otros estudios, como es el caso de Barrello et al.
Una relación lógica, es pensar que entre más trabajo se realice, más cansancio se experimenta; esta premisa se confirmó en nuestro estudio evidenciando que el cansancio emocional aumenta entre más horas trabajan, lo que se cumple con los datos obtenidos en la presente investigación con hallazgos estadísticamente significativos; se encuentra que el 65 % de los médicos que tomaron horas extra y de ellos la mayoría presentó cansancio emocional. Resultados similares los obtuvo en su investigación, Giusti et al.
Giusti et al.
El tipo de vinculación laboral también es estadísticamente significativo con relación al cansancio emocional y a la despersonalización, lo que quiere decir que, si el profesional tiene un contrato a término indefinido, puede ser un factor protector que evita desarrollar Burnout. Por su parte, la antigüedad en el ejercicio de la profesión tiene relación directa con la realización personal teniendo en cuenta que, entre más tiempo en ejercicio de la medicina, tiene menor nivel de realización personal, y mayor riesgo de desarrollar Síndrome de Burnout, posiblemente se deba a que en el medio médico la especialización se considerada como progreso en la profesión, por el contrario, quedarse como médico general podría verse como un estancamiento en la carrera. Sin embargo, estos resultados contrastan con lo expuesto por Castillo et al.
Llama la atención el estudio realizado en Wuhan por Wu et al.
Durante la elaboración del presente estudio, se presentaron algunas limitaciones que dificultaron la realización del trabajo, como fue la poca literatura disponible al momento de la consulta acerca del Síndrome de Burnout en personal de salud durante la pandemia, por tratarse de una situación nueva y actual. Adicional a esto, al momento de realizar la revisión bibliográfica no se encontraron muchos estudios que correlacionan las dimensiones del Maslach Burnout con otras variables indirectas.
Además, se presentaron dificultades en la aprobación para la realización del estudio por parte de la entidad donde se deseaba realizar el mismo, por lo cual se debió buscar acceso a otros profesionales de la salud con una muestra no probabilística, que desearan participar voluntariamente en el estudio.
Entre los médicos encuestados de la ciudad de Medellín, el 9.4 % presentaron un alto riesgo de Síndrome de Burnout, además, dentro de las dimensiones analizadas, se encontró que, del total de casos estudiados, el 57.8 % presentó agotamiento emocional, factor de riesgo importante para presentar Burnout.
El género femenino predominó dentro de la población total encuestada con un 65.6 %, y no se encontró una relación con el género y la presencia de burnout, aunque contrasta con otros estudios, la edad que resaltó del total de los encuestados se encontraba entre las edades de 25 a 39 años con el 79.7 %, una fuerza laboral joven predominantemente. Cerca de la mitad de los colaboradores se encuentran casados o viviendo en unión libre, posiblemente tenga que ver que en su mayoría son población joven; la mayoría viven en estratos 3, 4 y 5, siendo un porcentaje muy pequeño los que viven en extremos como estrato 2 y estrato 6. La mitad de la población vive en arriendo y la mayoría se ubicaba en zona urbana. Dos quintas partes de los colaboradores tienen familias conformadas por tres o cuatro personas y más de un tercio conviven en pareja, en contraste con una novena parte que son solteros y viven solos.
Con respecto a la asociación de las variables sociodemográficas y las tres dimensiones que conforman el síndrome, se encontró que tener red de apoyo (estar casado, o convivir con más personas en la vivienda o en unión libre) disminuye el agotamiento emocional y aumenta la realización personal. Además, se puede evidenciar que la despersonalización está en relación directa con el tipo de vinculación laboral y el número de horas laboradas al día, queriendo decir que al no tener una vinculación a término indefinido y/o laborar más de 8 horas diarias aumenta el sentimiento de despersonalización en los profesionales estudiados; adicional a esto, se evidencia que el cansancio emocional aumenta entre más horas extras trabajan en el día o en el mes.
En cuanto a la carga laboral, se encontró que realizar horas extra es un factor de riesgo para presentar Burnout, así como también lo es las rotaciones nocturnas. Se comprueba que la realización de pausas activas realizando ejercicios de estiramiento son factores protectores, así como también lograr separar los problemas del trabajo y vida personal para mejorar el descanso y ser más productivo. En conclusión, dentro de lo posible evitar horas extra, garantizar un descanso adecuado para los posts turnos nocturnos, realizar pausas activas de manera adecuada y lograr desconectar el trabajo en el tiempo del hogar, son recomendaciones sacadas de la evidencia de este estudio.
Debido a la escasa información que existe hasta la fecha, acerca del síndrome de Burnout durante la contingencia por COVID-19, este estudio es de gran utilidad pues puede ser un piloto para la caracterización del Síndrome de Burnout en personal de salud durante esta emergencia, proporcionando evidencia para la identificación de un problema que puede encontrarse latente y así poder intervenir y realizar el seguimiento respectivo.