Cuando el trabajo se encuentra con la ausencia: nombrar el duelo para sostener equipos sin romper a las personas

Resumen

El duelo es una respuesta esperable ante la pérdida de un vínculo significativo y atraviesa de manera inevitable el espacio laboral; sin embargo, permanece como un fenómeno escasamente reconocido dentro de la investigación y la práctica en salud ocupacional. Este artículo de reflexión sostiene que dicha invisibilidad no obedece principalmente a la falta de evidencia, sino a una lógica organizacional que solo admite las ausencias susceptibles de ser calendarizadas. A partir del contraste entre los modelos por etapas, el modelo de tareas y el modelo de proceso dual, se argumenta que la persistencia cultural de la idea de un duelo secuencial y con fecha de término alimenta expectativas organizacionales incompatibles con la evidencia disponible, y que bajo el modelo de proceso dual el retorno al trabajo no compite con la elaboración de la pérdida, sino que forma parte de ella. Mediante la noción de duelo desautorizado se examina, además, la jerarquía implícita a través de la cual las organizaciones reconocen unas pérdidas y omiten otras: el despido, la jubilación, la pérdida gestacional temprana o la muerte de un compañero de trabajo. La reflexión propone desplazar el duelo desde el terreno de la discrecionalidad y la buena voluntad hacia el de la gestión preventiva, conceptualizándolo como una condición que modifica temporalmente la capacidad funcional. En el caso mexicano se identifica una doble omisión: la Ley Federal del Trabajo no contempla licencias pagadas por luto y la NOM-035-STPS-2018 reconoce los acontecimientos traumáticos severos, pero deja fuera el duelo ordinario que la mayoría de las personas trabajadoras atraviesa.