Perception of workers about patient safety culture in a healthcare company
DOI:
https://doi.org/10.18041/1794-5232/cultrua.2015v12n2.3836Keywords:
patient safety, security management, personal health, primary care, accident prevention, public policyAbstract
Objective To identify the workers’s perception in a statal health company, about the application in the institution of the different components of the patient safety culture during 2015. Methodology A descriptive study. Total of 372 workers, a stratified random sample NC = 95% error = 6%, corresponding to 155. After institutional approval, 145 persons participated who signed informed consent was selected. Hospital survey on patient safety culture was applied. The analysis was made on Epi-info. Ratios were considered by variable. The options were scored from 1 to 3; 3 being the greater perceived safety in each of the 14 categories of security survey analysis. Results Global perception of safety: 76,0%. Strengths: degree of security perceived in the company (83,7%), feedback and communication error (83,0%), organizational learning/continuous improvement (82,7%), expectations and actions of the supervisor or manager that promote safety (81,0%), teamwork within the areas (81,0%), attitude of open communication (80,0%). Aspects that require intervention: personal (69,7%), no punitive response to error (62,0%). Conclusions The institution has been involved with the spread of the culture of patient safety; achieve workers perceive the importance of variou lture and proactive coordinators is relevant factor in the process.
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