ODR: procedural benefits and challenges
DOI:
https://doi.org/10.18041/2215-8944/academia.30.12709Keywords:
ODR Mechanisms, Procedural, Benefits, Challenges, Online Dispute Resolution, Mandatory Nature, Binding, Res Judicata, Due ProcessAbstract
This article will specify the generalities of ODR mechanisms, then the benefits and procedural
challenges involved in their application in the resolution of disputes will be analyzed, and finally,
some solutions will be proposed to overcome these procedural challenges.
At this moment ODR mechanisms have begun to take on importance within commercial traffic, to
such an extent that in 2017 the United Nations Commission on International Trade Law
(UNCITRAL) issued the Technical Notes on Online Dispute Resolution due the increase in cross-
border online transactions, and the need to establish mechanisms to resolve disputes arising in this
type of operation.
Therefore, the general objective of this investigation is to identify the legal challenges of the ODR
mechanisms in Colombia, in view of their lack of regulation, and propose solutions in accordance
with the current Colombian regulation.
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