Knowledge management in higher education institutions: Actors and objectives
DOI:
https://doi.org/10.18041/2619-4244/dl.29.7856Keywords:
Actors, knowledge management, higher education institutions, objectives, competitive advantagesAbstract
The objective of this work is to determine the actors that define the objectives of knowledge management in a higher education institution. To achieve this, a Matrix of Alliances and Conflicts: Tactics, Objectives and Recommendations (MACTOR) was prepared, which was filled out by the members of the strategic and mission level during the second semester of 2020. As a result, it was known that the concentration of knowledge management It stands at 57.14% among strategic actors, while those at the mission level have a participation rate of 80% below the average. It is concluded that the interest of senior management in generating competitive advantages in the institution is evident, focused on the type of service it provides, despite the fact that there are actors within the strategic level that do not participate in knowledge management, thus evidencing that they do not align their strategy to institutional competencies.
References
Alfaro, G. & Alfaro, V. (2012). Modelo de gestión del conocimiento para la pequeña y mediana empresa. Sotavento, 20, pp. 8-21.
Alvarado, M., Alvarado L. & Burgos A. (2012). Gestión del conocimiento en tecnología de la información: análisis de la experiencia en el sistema de Bibliotecas de la UC. Serie bibliotecología y gestión de la información, 70, pp. 1-30.
Amaya, N. & Berliza, R. (2016). Gestión del conocimiento como estrategia de apropiación de la ciencia en instituciones de educación superior. Revista CICAG, 13(1), pp. 180-190.
Artilez, S. & Pumar, M. (2013). Gestión del conocimiento: elementos para mejorar el proceso de identificación en las organizaciones. Gecontec: Revista internacional de gestión del conocimiento y la tecnología, 1(2), pp. 32-52.
Atencio, E. (2016). Gestión del conocimiento y medición del capital intelectual como recurso intangible en las organizaciones que aprenden. Análisis comparativo desde sus modelos originarios. Revista CICAG, 13(1), pp. 223-234.
Avendaño, V. & Flores, M. (2016). Modelos teóricos de gestión del conocimiento: descriptores, conceptualizaciones y enfoques. Entreciencias, 4(10), pp. 201-227.
Barboza, A. & Ochoa, I. (2016). Modelos de gestión del conocimiento OyB y capital intelectual ByO para organizaciones. Revista venezolana de ciencia y tecnología, 6(2), pp. 111-125.
Bellinza, M. (2011). Gestión del conocimiento: aproximaciones teóricas. Clío América, 5(10), pp. 257-271.
Bustos, E., Cerecedo, M. & Garica, M. (2016). Modelo de gestión de conocimiento para el desarrollo de posgrado: estudio de caso. Revista electrónica de investigación educativa, 18(1), pp. 128-139.
Calle, J. & Isaza, G. (2016). Gestión del conocimiento en el área de arquitectura: aprendizajes y saberes en Medellín. Revista venezolana de gerencia, 21(76), pp. 627-641.
Ceballos, W. A. (2017). Tendencias de la responsabilidad social universitaria (RSU) de las instituciones de educación superior (IES) en la ciudad de Medellín - Colombia. Revista ADGNOSIS, 6(6), pp. 85-100. https://doi.org/10.21803/adnogsis.v6i6.193.
Contreras, A. & Macías, P. (2020). Percepción de los estudiantes sobre la intención de emprender. Caso: Universidad de Guadalajara, México. SUMMA. Revista disciplinaria en ciencias económicas y sociales, 3(1), pp. 1-25.
De Armas, L. & Valdés, D. (2016). Herramientas colaborativas para la gestión del conocimiento en la Universidad 2.0. Gecontec: Revista internacional de gestión del conocimiento y la tecnología, 4(1), pp. 26-38.
Galvis, E. & Sánchez, J. (2014). Evaluación de la gestión del conocimiento: una revisión sistemática de literatura. Tendencias, XV(2), pp. 151-170.
Goncalves, J., Sass, C., Rastrollo, M. & Savi, T. (2014). La gestión del conocimiento en cadenas hoteleras: una revisión. Tourism y Management Studies, 10(2), pp. 146-154.
González, Y. & Frassati, E. (2010). Gestión del conocimiento en el área de investigación de las universidades públicas. Caso LUZ. Revista electrónica de humanidades, educación y comunicación social, 8(5), pp. 18-31.
Martínez, J. (2018). Revisión del estado del arte sobre el conocimiento: modelos para su gestión. REDHECS: Revista electrónica de humanidades, educación y comunicación social, 25(13), pp. 10-33.
Martínez, J. (2019). Factores críticos de éxito para la gestión del conocimiento en divisiones de estudios para graduados. Temas de ciencia y tecnología, 23(69), pp. 25-31.
Martínez, J. & Barreto, J. (2019). Modelo de planeación para la inversión tecnológica en centros de investigación universitarios. Revista Investigación e innovación en ingenierías, 7(2), pp. 47-62.
Martínez, J. & Garcés, J. (2020). Competencias digitales docentes y el reto de la educación virtual derivado de la covid-19. Educación y humanismo, 22(39), pp. 1-16.
Martínez, J. & Lugo, L. (2018). Agentes que impulsan la capacidad innovativa en unidades universitarias de investigación agropecuaria: un análisis prospectivo. Omnia, 24(1), pp. 87-99.
Martínez, J., Burbano, M. & Burbano, E. (2019). Obstáculos y perspectivas al emplear tecnologías de información para enseñar contabilidad. Educación y humanismo, 21(37), pp. 104-119.
Más, M. & Martínez, C. (2009). Barreras y factores claves en los proyectos de gestión del conocimiento en las empresas consultoras. 3ª. International Conference on Industrial Engineering and Industrial Management, España.
Molero, N., Contreras, G. & Casanova, R. (2016). Gestión del conocimiento como herramienta para la productividad de la investigación en el sector universitario. Revista electrónica de humanidades, educación y comunicación social, 21(11), pp. 128-148.
Monagas, M. (2012). El capital intelectual y la gestión del conocimiento. Ingeniería industrial, XXXIII(2), pp. 142-150.
Oñate, C. & Urdaneta, G. (2016). Gestión del conocimiento para la formación de investigadores en ambientes universitarios. Revista electrónica de humanidades, educación y comunicación social, 21(11), pp. 8-33.
Pirela, A., González, N., Pérez, R. & Carrillo, J. (2019). Formación en competencias investigativas en los estudiantes de una universidad inclusiva. SUMMA. Revista disciplinaria en Ciencias económicas y sociales, 1(1), pp. 35-51.
Urdaneta, A. & Urdaneta, A. (2016). La gerencia del conocimiento en las entidades bancarias. Revista CICAG, 13(2), pp. 301-323.
Vidal, M. (2019a). La producción intelectual: eje de la gestión del conocimiento. Dictamen libre, 13(25), pp. 29-45.
Vidal, M. (2019b). Enseñar a investigar: desafío para la universidad del siglo XXI. Dictamen libre, 14(24), pp. 69-87
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2021 Dictamen Libre
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
