Beltrán Bustos, Ángela T., López, R.A. and Álvarez Cano, A.M. (2012) “Estudio comparativo de dos campos de evaluación, fundamentado en el servicio y la equidad de marca”, Libre Empresa, 9(1), pp. 39–68. Available at: https://revistas.unilibre.edu.co/index.php/libreempresa/article/view/2964 (Accessed: 8 December 2025).