“Calidad del servicio público domiciliario en una empresa de agua potable, saneamiento y alcantarillado de la región Surcolombiana ”, RGYDL, vol. 8, no. 15, Mar. 2023, Accessed: Mar. 10, 2025. [Online]. Available: https://revistas.unilibre.edu.co/index.php/gestion_libre/article/view/10096