“CALIDAD DEL SERVICIO EN LA ENTREGA DE VEHÍCULOS EN LOS DISTRIBUIDORES AUTOMOTRICES GENERAL MOTORS EN MÉXICO”. Criterio Libre 20, no. 36 (June 30, 2022): e278690. Accessed February 23, 2025. https://revistas.unilibre.edu.co/index.php/criteriolibre/article/view/8690.