Estudio comparativo de las herramientas empleadas para el diseño de procesos. Avances Investigación en Ingeniería, [S. l.], v. 1, n. 11, p. 24–39, 2009. Disponível em: https://revistas.unilibre.edu.co/index.php/avances/article/view/2662. Acesso em: 5 mar. 2025.