Los enfoques mundiales de la gestión de la calidad. Una mirada desde los modelos y premios de excelencia

  • Pedro Francisco Tamayo García
  • Mayra Rosario Moreno Pino
  • María Cecilia Ochoa Meza
  • Ingrid Steffanell De León
  • Yussy C. Arteta Peña

Resumen

La institución y el otorgamiento de Premios de la Calidad han devenido práctica internacional que favorece la excelencia en la gestión de las organizaciones para lograr con efi cacia, efi - ciencia y la competitividad de los resultados un reconocimiento formal y público a empresas destacadas por sus modelos de gestión integralmente avanzados. En Cuba se otorga desde 1999 el Premio Nacional a la Calidad de la República de Cuba. Este movimiento se ha generalizado por todo el país mediante la institución de Premios Provinciales de Calidad. El presente trabajo es una valoración preliminar sobre la organización y aplicación de esta experiencia en la provincia de Holguín, Cuba, su procedimiento de evaluación y otorgamiento, los criterios de evaluación y resultados obtenidos.

Citas

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OCHOA, M. Los sistemas de gestión de la calidad y de la excelencia como factor estratégico de éxito
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Bases del Premio Iberoamericano de la Calidad 2011 http://www.fundibeq.org
Publicado
2011-07-01
Como Citar
TAMAYO GARCÍA, Pedro Francisco et al. Los enfoques mundiales de la gestión de la calidad. Una mirada desde los modelos y premios de excelencia. INGENIARE, [S.l.], n. 11, p. 99-113, july 2011. ISSN 2390-0504. Disponible en: <http://revistas.unilibre.edu.co/index.php/ingeniare/article/view/649>. Fecha de acceso: 21 feb. 2018 doi: https://doi.org/10.18041/1909-2458/ingeniare.11.649.
Sección
Artículos