Bustillo-Castillejo, María, e Jhorquis Machado-Licona. “Diagnóstico De La Efectividad De La comunicación Organizacional: Desde El Enfoque Del Cliente Interno”. Saber, Ciencia Y Libertad, vol. 18, nº 1, março de 2023, p. 197-14, https://doi.org/10.18041/2382-3240/saber.2023v18n1.10015.