Sánchez-Valbuena, Iván, et al. “Competencias Gerenciales Factor De Éxito En Empresas De Servicios Públicos”. Saber, Ciencia Y Libertad, vol. 15, no. 2, Dec. 2020, pp. 74-90, https://doi.org/10.18041/2382-3240/saber.2020v15n2.6716.