J. J. Vergara Arrieta and A. E. Carbal Herrera, “Diseño de un sistema de gestión en responsabilidad social empresarial para pequeños hoteles de la ciudad de Cartagena”, Saber Cienc. Lib., vol. 9, no. 2, pp. 91–108, Jul. 2014, doi: 10.18041/2382-3240/saber.2014v9n2.2113.