Hernández Palma, H., Martínez Sierra, D. and Cardona Arbeláez, D. (2016) “Enfoque basado en procesos como estrategia de dirección para las empresas de transformación”, Saber, Ciencia y Libertad, 11(1), pp. 141–150. doi:10.18041/2382-3240/saber.2016v11n1.499.