BUSTILLO-CASTILLEJO, María; MACHADO-LICONA, Jhorquis. Diagnóstico de la efectividad de la comunicación organizacional: desde el enfoque del cliente interno. Saber, Ciencia y Libertad, [S. l.], v. 18, n. 1, p. 197–214, 2023. DOI: 10.18041/2382-3240/saber.2023v18n1.10015. Disponível em: https://revistas.unilibre.edu.co/index.php/saber/article/view/10015. Acesso em: 5 dec. 2025.