Bustillo-Castillejo, M., & Machado-Licona, J. (2023). Diagnóstico de la efectividad de la comunicación organizacional: desde el enfoque del cliente interno. Saber, Ciencia Y Libertad, 18(1), 197-214. https://doi.org/10.18041/2382-3240/saber.2023v18n1.10015