Bustillo-Castillejo, M. and Machado-Licona, J. 2023. Diagnóstico de la efectividad de la comunicación organizacional: desde el enfoque del cliente interno. Saber, Ciencia y Libertad. 18, 1 (Mar. 2023), 197–214. DOI:https://doi.org/10.18041/2382-3240/saber.2023v18n1.10015.