Revista Colombiana de Salud Ocupacional, 1(2), Agosto 2011, pp 2-27

Memorias de Congreso:

MEMORIAS DE CONGRESO: PONENCIAS ORALES

Derechos de copia© Universidad Libre – Seccional Cali (Colombia).

WORK ENGAGEMENT

Manuel Pando Moreno, PhD.

Instituto de Investigación en Salud Ocupacional, Universidad de Guadalajara (Departamento de Salud Pública, Centro Universitario de Ciencias de la Salud de la Universidad de Guadalajara,México).

RESUMEN
Objetivo: Indagar la presencia del mobbing en el contexto universitario, cuestionando si existe relación entre factores psicosociales de una institución educativa y la presencia de violencia y acoso psicológico en sus docentes.
Materiales y Métodos: Estudio transversal, descriptivo. La población de estudio estuvo constituida por el total de 565 maestros que laboraban frente a grupo a nivel Licenciatura en una Universidad privada en Guadalajara. Los instrumentos fueron: el Inventario de Violencia y Acoso Psicológico en el Trabajo (IVAPT), la encuesta de Factores Psicosociales en el Trabajo Académico (FPSIS ACADÉMICOS, BNSG 2004).
Resultados: Se detectaron 9 posibles casos de Acoso Psicológico, 2 en nivel alto y 7 en nivel medio. Por otro lado hasta un 82% del personal afirma haber recibido alguna forma de Violencia Psicológica en el Trabajo. De los factores psicosociales en los que se encontró una asociación significativa con las áreas evaluadas por el Inventario de Violencia y Acoso Psicológico resaltan las categorías “Condiciones del lugar de trabajo” e “Interacción social y aspectos organizacionales”, como las de mayor correlación con las tres variables del IVAPT.
Conclusiones: Este estudio, coincide con el abordaje del Mobbing como derivado de una combinación de causas, relativas a las personas, al entorno laboral y a las condiciones organizativas y contractuales del trabajo, así como a las formas de interacción entre los propios trabajadores; por lo que es importante señalar que se rechaza la idea de que la violencia en el lugar de trabajo obedezca únicamente a factores personales.

ENFERMEDADES DERIVADAS DEL ESTRÉS LABORAL EN COLOMBIA: PROTOCOLO DE CALIFICACIÓN VIGENTE Y RESULTADOS OBTENIDOS EN LA JUNTA NACIONAL DE CALIFICACIÓN DE INVALIDEZ

Luz Elena Cordero Villamizar. MSc.
Especialista Salud Ocupacional, MSc. Promoción y Protección de Riesgos Laborales y MSc. Literatura. Junta Nacional de Calificación de Invalidez (Colombia).

RESUMEN:
Objetivos: Presentar el sustento legal y la metodología vigente en Colombia para establecer las relaciones de causalidad entre los factores de riesgo psicosociales del trabajo y las enfermedades mentales, cardiovasculares y gastrointestinales que figuran en la Tabla de Enfermedades Profesionales (“Protocolo para la determinación del origen de las patologías derivadas del estrés”), así como presentar los resultados sobre los casos calificados por la Junta Nacional de Calificación de Invalidez. Materiales y Métodos: Normas legales vigentes en Colombia y aplicación del “Protocolo para la determinación del origen de las patologías derivadas del estrés” (Ministerio de Protección Social, 2004).
Resultados y Conclusiones: Estadística de los casos de enfermedades derivadas del estrés calificados por la Junta Nacional de Calificación de Invalidez en el período comprendido entre 1998 a 2009. Igualmente, se hace una reflexión crítica sobre la aplicación del Protocolo vigente en Colombia para el establecimiento de la relación de causalidad y para la calificación del origen de estas enfermedades.

CARACTERÍSTICAS DEL TRABAJO Y LA SALUD DE LOS DOCENTES DE ENSEÑANZA MEDIA SUPERIOR DE UNA UNIVERSIDAD PÚBLICA DE LA ZONA METROPOLITANA DE GUADALAJARA

María Guadalupe Aldrete Rodríguez. MD. PhD.
Profesor Investigador. Doctorado en Ciencias de la Salud Orientación Sociomédicas. Universidad de Guadalajara (México).

RESUMEN:
Introducción: El trabajo que realizan los docentes de educación media superior no sólo está enfocado a las prácticas tradicionales de enseñanza en el aula sino que una de las funciones importantes es la de apoyar la formación de los jóvenes de manera integral. Si las condiciones en las que realiza su trabajo no son las adecuadas estas podrían repercutir en su salud física y mental de los profesores y por ende afectar la calidad de la enseñanza.
Objetivo: Describir las condiciones de trabajo y la salud en los docentes de educación media superior de una institución pública de Guadalajara.
Materiales y Métodos: Se realizó un estudio observacional, descriptivo, transversal, en una muestra probabilística y representativa de 330 maestros que laboraban frente a grupo en escuelas de Enseñanza Media Superior de una Universidad Pública ubicadas en la Zona Metropolitana de Guadalajara. Se captaron los datos por medio de una encuesta auto aplicada que contenía datos sociodemográficos, laborales y de salud. Para el análisis y proceso de datos se utilizó el paquete estadístico Epi.Info 6.
Resultados: La edad de los docentes oscilo entre 24 y 70 años (promedio fue de 46.9 años ± 8.9).120 (36.8%) eran mujeres y 206 (63.2%) hombres. La antigüedad laboral dentro de la institución osciló desde un año hasta 42, el promedio fue de 19.16 años (±9.5). Un alto porcentaje de docentes laboraba en turno mixto (66.6%). El promedio de horas que tenían frente a grupo fue en promedio de 26.6 horas (± 1.6).171 (51.8%) de los docentes reportó algún problema de salud ocupando el primer lugar los problemas gástricos seguidos de hipertensión y diabetes.
Conclusión: Los docentes asumen que el trabajo que realizan está relacionado con los problemas de salud que presentan, ya que lo consideran un trabajo estresante.

PREVALENCIA E INTENSIDAD DE TRASTORNOS EMOCIONALES DE MÉDICOS RESIDENTES DE LA UNIVERSIDAD LIBRE BARRANQUILLA.

Gustavo Elías De La Hoz Herrera, MD. MSc.
Médico, Psicólogo, especialista en Salud Ocupacional y Educación para la Salud, MSc. Educación y Doctor en Ciencias de la Educación. Profesor investigador de la Universidad Libre seccional Barranquilla (Colombia). Formador de formadores del Ministerio de la Protección Social.

RESUMEN:
Objetivos: Determinar la prevalencia e intensidad de trastornos emocionales, las características de personalidad y su asociación con alteraciones en la dinámica familiar en médicos residentes de la Universidad Libre seccional Barranquilla, Colombia.
Materiales y Métodos: Estudio descriptivo exploratorio mediante aplicación del MMPI y entrevistas en profundidad para evaluar la presencia e intensidad de los trastornos emocionales y su relación con la funcionalidad familiar, la complejidad de los servicios médicos a su cargo (rotaciones) y el número de turnos semanales.
Resultados: Se evaluaron 46 médicos residentes sin diferencias sociodemográficas entre residente clínicos y residentes quirúrgicos; 23 (50%) presentaban trastornos emocionales, caracterizados por reducción de su capacidad de insight, baja autoestima, inseguridad, problemas del yo y componente depresivo. 31 (68%) presentaban disfunción familiar (APGAR familiar <18) siendo más frecuente la disfunción familiar sobre todo en los casados (p=0.01); 90% de los médicos con trastornos emocionales presentaban disfunción familiar. Los perfiles de personalidad Hipomanía, Psicastenia, Depresión y el aumento en el número de turnos semanales, se asociaron con trastornos emocionales (p=0.002) y con la disfunción familiar (p=0.01).
Conclusiones: La prevalencia de trastornos emocionales en médicos residentes de la Universidad Libre seccional Barranquilla es alta y presenta tres patrones de personalidad prevalentes, se relaciona con disfuncionalidad familiar, la cual es mayor en los casados y dependiente del número de turnos.

TRABAJO DECENTE: HUMANIZACIÓN DEL TRABAJO Y DE LAS EMPRESAS

Alejandro Baena Giraldo, MD. MSc.
Director Investigaciones Medicina, Universidad Libre – Seccional Cali (Colombia).

RESUMEN:
Se presenta el contraste de los significados del trabajo desde su origen etimológico hasta el significado del trabajo esclavo (“ARBEIT MACHT FREI”) en los campos de concentración de Auschwitz; hasta la búsqueda de desmercantilizar el trabajo en el contexto de la construcción de la OIT como institución tripartita, que se funda en el eslogan: "Si vis pacem, cole iustitiam" el cual significa que si queremos la paz debemos cultivar la justicia. Ratificando esta búsqueda en la declaración de Filadelfia de 1944, donde explícitamente se establece que el trabajo no es una mercancía, hasta la declaración universal de los derechos humanos en la cual se proclama en sus artículos 23 y 24. En 1998 la OIT instituyó los derechos básicos del trabajo como derechos humanos inalienables, los cuales han pasado a ser conocidos como Normas Fundamentales del Trabajo. La OIT estableció en 1999 el concepto de Trabajo Decente: “como el trabajo Productivo en condiciones de libertad, equidad, seguridad, y dignidad, en el cual los derechos son protegidos, y que cuenta con remuneración adecuada y protección social. Y se ha adoptado el trabajo decente como la novena meta de los objetivos del milenio. Sus objetivos centrales son los siguientes: reducir el desempleo a una tasa inferior al 10 %, reducir la tasa de empleo no registrado a menos del 30 %, incrementar la cobertura de protección social al 60% de la población desocupada, disminuir la proporción de trabajadores que perciben un salario por debajo de la canasta básica a menos del 30 % y erradicar el trabajo infantil.

SALUD MENTAL EN TRABAJADORES: ESTUDIO COMPARATIVO ENTRE OPERARIOS Y ENFERMEROS DE LA INDUSTRIA

María De Lourdes Preciado Serrano, MSc. PhD.
Instituto de Investigación en Salud Ocupacional, Departamento de Salud Pública, Centro Universitario de Ciencias de la Salud de la Universidad de Guadalajara (México).

RESUMEN:
Introducción: Diversos estudios reportan alteraciones de la salud mental debido al contexto laboral en diversos trabajadores. Si la monotonía y el poco contacto interpersonal condicionan la salud mental, los trabajadores operarios tendrán mayor riesgo que los enfermeros que trabajan en la industria.
Objetivo:Comparar la salud mental entre trabajadores operarios y enfermeros de la industria.
Materiales y Métodos: Estudio con dos muestras independientes. Muestreo por conveniencia para formar grupos homogéneos en edad, género, estado civil y horas/semanas trabajadas. Se suministró el GHQ-28 de Goldberg bajo consentimiento informado a trabajadores con contrato laboral vigente y sin registro de incapacidad por enfermedad mental.
Resultados: Participaron 46 trabajadores de cada grupo. El 60% fueron mujeres y 40%, casados. Con la “t de Student” se obtuvo diferencia significativa en alteraciones de sueño, [t=2.44 p=0.017 IC95%: (0.37)(3.65)], problemas interpersonales [t=-5.75 p=0.000 IC95%: (-4.74)-(-2.30)] y ansiedad-depresión [t=-7.98 p=0.000 IC95%: 2.75)-(4.58)]. El 60% (28) de operarios y 97% (45) de enfermeros son caso por alteraciones de sueño. El 97% (45) en ambos grupos expresan problemas interpersonales. El 95% (44) de enfermeros y el 19% (9) de operarios son caso por síntomas de ansiedad-depresión. El 76% (35) de operarios son caso por síntomas somáticos, sin diferencia significativa con el 52% (24) de enfermeros.
Conclusión: Este estudio sugiere que los enfermeros de la industria reconocen más sus alteraciones de salud mental que los operarios. La monotonía y el poco contacto interpersonal no son variables suficientes para asociar las alteraciones de la salud mental con el contexto laboral.

VIOLENCIA PSICOLÓGICA Y MOBBING EN LATINOAMÉRICA

Manuel Pando Moreno, PhD.
Instituto de Investigación en Salud Ocupacional, Universidad de Guadalajara (Departamento de Salud Pública, Centro Universitario de Ciencias de la Salud de la Universidad de Guadalajara, México).

RESUMEN:
Objetivo: Determinar la prevalencia de la violencia psicológica y el Mobbing en los puestos de trabajo en los países latinoamericanos.
Materiales y Métodos: Se trata de un estudio transversal descriptivo con muestras no representativas, pero un mínimo de 300 sujetos en cada país, siendo los criterios de inclusión que sea trabajador de la nacionalidad del país estudiado, ser mayor de 15 años y ocupar un puesto subordinado en la economía formal. En todos los casos se utilizó como Instrumento de evaluación el “Inventario de Violencia y Acoso Psicológico en el Trabajo” (IVAPT) que se encuentra ya validado para Latinoamérica.
Resultados: Se presentan las prevalencias actuales en 8 países latinoamericanos, Colombia, Costa Rica, Cuba, Chile, Ecuador, México, República Dominicana y Venezuela; con valores de presencia de violencia psicológica que pueden varias desde el 90 hasta el 35% de acuerdo al país y para Mobbing prevalencias que varían del 1 al 9%.
Conclusiones: Aunque por ahora solo se cuenta con resultados de 8 países, es observable que en Latinoamérica es común el uso de la violencia psicológica en los puestos de trabajo, sin embargo, las cifras de prevalencia de Mobbing se presentan por debajo de las reportadas en algunos países europeos, pero con diversos instrumentos de evaluación.

“EL ACOSO PSICOLÓGICO EN EL TRABAJO”. UNA APROXIMACIÓN FENOMENOLÓGICA

Acosta Fernández Martín, MSc. PhD.
Licenciado en Psicología. Maestro en Psicología del Trabajo. Doctor en Ciencias de la Salud en el Trabajo. Instituto de Investigación en Salud Ocupacional (IISO) y Profesor Titular de la Universidad de Guadalajara (México), Centro Universitario de Ciencias de la Salud, Departamento de Salud Pública.

RESUMEN:
Objetivos: Conocer cómo se construye el proceso de acoso psicológico en el trabajo a partir del significado atribuido y construido por los perpetradores.
Materiales y Métodos: Identificación de supuestos perpetradores de acoso psicológico, entrevistas en profundidad para obtener la descripción e interpretación fenomenológica de los involucrados sobre el proceso de acoso o psicológico y sus implicaciones en el proceso vivencial y experiencial de los perpetradores.
Resultados: Con base en los hallazgos obtenidos se construyó el siguiente esquema de categorías: motivaciones, recursos personales, percepción del ambiente de trabajo, estrategias utilizadas, expresiones de acoso y autoevaluación.
Conclusiones: El perfil del perpetrador no siempre es el del perverso. El mismo perpetrador puede ser blanco de acoso psicológico. El manejo del poder puede desestabilizar al perpetrador. Las motivaciones juegan un papel importante en la justificación de acciones de violencia o acoso.

LIDERAZGO EFECTIVO EN HSE

Iván Guillermo Gálvez.
Psicólogo, Asesor y Consultor Empresarial, Especialista en Hseq; Bioética e Higiene y Salud Ocupacional. Consejo Colombiano de Seguridad-ARP Alfa – Entorno y Compañía Ltda (Colombia).

RESUMEN:
Objetivos: Fomentar desde la alta dirección un enfoque distinto para el desarrollo de programas y acciones en riesgo psicosocial con un nuevo enfoque del liderazgo efectivo en el campo de riesgos profesionales. Facilitar las herramientas técnicas y metodológicas para formar y entrenar al personal como líderes efectivos en HSE desde un enfoque de competencias laborales.
Materiales y Métodos: Taller basado en Aprendizaje Experiencial mediante un reenfoque del entrenamiento por competencias laborales. Metodología lúdica para evidenciar competencias faltantes dentro del modelo de Programación neurolingüística. Matriz de competencias como líder en HSE con técnica Discovery 360°.
Resultados y Conclusiones: Establecimiento de las competencias a mejorar incluyendo los procesos para el mejoramiento y seguimiento de los resultados. Formulación de los planes de mejoramiento para las competencias críticos y formulación de indicadores para su evaluación, control y seguimiento.

PREVALENCIA DEL SÍNDROME DE BURNOUT EN LOS JUECES DE LA RAMA JUDICIAL DE LA CIUDAD DE CALI

Juan Carlos Sánchez Escobar.
Psicólogo, Estudiante de Especialización en Salud ocupacional. Universidad Libre Seccional Cali (Colombia).

RESUMEN:
Objetivos: El objetivo de este estudio fue determinar la prevalencia del síndrome de burnout en los jueces de la rama judicial de Cali.
Materiales y Métodos: Se realizó un estudio descriptivo, de corte transversal en 40 jueces Civiles y Penales en diciembre del 2009. Para la recolección de la información se utilizó el Maslach Burnout Inventory y una encuesta con características sociodemográficas y ocupacionales. Las variables que se tuvieron en cuenta fueron: edad, género, estado civil, experiencia laboral, jurisdicción ordinaria, promoción y título adquirido. Las variables del Inventario de Maslach Burnout fueron: Agotamiento Emocional, Despersonalización y Baja Realización Personal.
Resultados: La edad de la población estudio fluctuó entre 27 y 50 años, en cuanto al género estuvo conformado por un 57,5% hombres y 42,5% mujeres, el 62,5% de los jueces fueron Civiles y el 27,5% Penales, la gran mayoría de los jueces 85,0% ha sido promovido a otros cargos, así como el 60,0% tiene título de especialista. De acuerdo al síndrome de Burnout se encontró una prevalencia del 2,5%. Sin embargo, vale anotar que el 62,5% puntuaron alto en la escala AE y D (Nivel Intermedio).
Conclusión: Los jueces de la Rama Judicial de la ciudad de Cali presentan índices bajos de Síndrome de Burnout. Sin embargo la mayoría puntuaron alto en las escalas Agotamiento Emocional y Despersonalización, mostrando según la teoría que la impresión del síndrome estaría más relacionada a una mayor disconformidad con el entorno laboral que con el desempeño como juez.

INFLUENCIA DEL LIDERAZGO DE LOS JEFES SOBRE LA CALIDAD DEL CLIMA ORGANIZACIONAL: DOS FACTORES PSICOSOCIALES QUE PUEDEN SER PROTECTORES O DE RIESGO PARA LA CALIDAD DE LA VIDA EN EL TRABAJO

Mónica Valencia Jáuregui.
Psicóloga, Estudiante Maestría en Psicología: Énfasis en Psicología Organizacional y del Trabajo. Universidad del Valle (Colombia). Centro de Investigación en Comportamiento Organizacional-Cincel.

RESUMEN:
Esta presentación reúne los resultados de dos investigaciones empíricas en las que se estudia la influencia del liderazgo de los jefes sobre la calidad del clima organizacional. Se utilizó, para los dos casos, la Encuesta de Clima Organizacional ECO IV, la cual ha sido validada y tiene un nivel de confiabilidad de .93, obtenido mediante los métodos Alfa de Cronbach y de correlación de dos mitades. Entre las diferentes variables que explora la encuesta, se trabajó con los aspectos relativos al liderazgo: Apoyo del Jefe, Disponibilidad de Recursos para el Trabajo y Claridad Organizacional, los cuales integran el indicador de Imagen Gerencial. Para el primer estudio se recogieron muestras en varios países: Colombia, Venezuela, Panamá, Costa Rica, Ecuador y Perú, en los que se encontró una apreciable similitud de los resultados, tanto de la medida de estos indicadores de liderazgo como de los efectos que provocan en el Clima Organizacional. En el segundo estudio, se exploraron los mismos factores antes y después de una intervención con los jefes de una empresa colombiana. El análisis de la influencia de la conducta de liderazgo de los jefes sobre el Clima Organizacional, ha permitido observar que estos dos fenómenos psicosociales determinan de manera significativa varios efectos organizacionales positivos o negativos: la calidad general del clima organizacional, el nivel de compromiso del personal, el Apoyo Organizacional Percibido, el trato interpersonal entre los colaboradores, además de otras realidades que contribuyen al bienestar, el desempeño y al desarrollo personal o colectivo de las personas en las empresas.

ESTADO DE SALUD Y ESTRÉS LABORAL EN MÉDICOS INTERNOS, JUNIO –DICIEMBRE 2008

José Horacio Barraza Salas, MD.
Medico, Especialista en Salud Pública. Institución Unidad Académica de Medicina Universidad Autónoma de Nayarit (México).

RESUMEN:
Antecedentes: Una de las manifestaciones comunes en los trabajadores de la salud es el estrés. Los individuos inmersos en instituciones demasiado demandantes y carentes de atención a la salud mental de su propio personal, pueden desarrollar síntomas psicosomáticos, ansiedad-insomnio, disfunción social en la actividad diaria y depresión que son características que identifican el estado de salud mental del sujeto.
Objetivo: Determinar la prevalencia e intensidad del Síndrome de Burnout en los médicos internos, el estado de salud mental que mantienen los médicos internos y la relación con características personales y generales. Materiales y Métodos: se estudiaron 25 médicos internos en una Institución de Seguridad Social de la Cd. De Tepic, Nayarit. Es un estudio tipo transversal, descriptivo. Se aplicó a todos aquellos internos que voluntariamente aceptaran participar. Los instrumentos de evaluación fueron: cuestionario de datos generales, escala de MBI versión corta y Cuestionario de salud general de GoldbergGHQ28. La información se procesó en el programa Epi Info 6.04.
Resultados: La mayoría considera existe una sobrecarga de trabajo y por esta se sienten presionados. Un 28% de los internos padecen probable trastorno mental y respecto al Burnout, en Agotamiento Emocional (EE) un 56% nivel alto y con nivel medio un 40%, mientras que para Baja Realización Personal (PA) un 20% obtuvo nivel alto y nivel medio un 28% con sentimiento de baja realización personal, mientras que para Despersonalización (D), un 28% manifestó un nivel alto y un 36% nivel medio.
Conclusiones: Ante los resultados obtenidos, nos damos cuenta que los médicos internos se encuentran con un alto grado de Burnout y aunado a que un 28% padezca de probable trastorno mental, se convierte en foco rojo para elaborar programas de prevención y tratamiento a estas patologías.

ASPECTOS PROBATORIOS DEL ACOSO LABORAL

Arnulfo Cifuentes Olarte.
Abogado. Universidad Autónoma de Occidente (UAO); Universidad Santiago de Cali (USC); Pontificia Universidad Javeriana (PUJ), Cali; Universidad Libre – Seccional Cali; Universidad del Valle, Buga (Colombia).

RESUMEN:
Objetivos: Presentar un análisis de los elementos jurídicos que constituyen el “acoso laboral” en Colombia. Informar las modalidades y las conductas de “acoso laboral” en Colombia, descritas en la legislación. Analizar los aspectos probatorios que la presunta víctima de acoso laboral debe constituir para fundamentar y dar por probada la conducta de “acoso laboral”, para poder ejercer los derechos de ley y obtener las garantías legales contra el “acoso laboral” en Colombia. Analizar el trámite y procedimientos legales del “acoso laboral” en Colombia. La acción administrativa, la acción disciplinaria, la acción judicial. La acción de tutela.
Materiales y Métodos: Exposición magistral con apoyo en presentación power point.
Resultados: Los asistentes estarán en condiciones de facilitar el manejo y el trámite legal del “acoso laboral” en Colombia en el ámbito empresarial, logrando impactar en forma positiva la utilización de técnicas de intervención y obteniendo mejoras en la prevención y en las medidas correctivas.
Conclusiones: No es fácil probar el “acoso laboral” en Colombia, por las particulares situaciones en las que muchas veces se generan y ocurren las conductas típicas de “acoso laboral”. Y mientras la presunta víctima de “acoso laboral” no haya constituido la prueba no hay lugar a medidas de intervención legal en su favor.