“Identificación De Calidad Del Servicio De Gas Domiciliario En Atlántico, Valle Del Cauca Y Bogotá, Partiendo De Peticiones, Quejas Y Reclamos”. Libre Empresa, vol. 13, no. 2, July 2016, pp. 11-29, https://doi.org/10.18041/libemp.2016.v13n2.26201.