Carvajal-Álvarez, Leonardo Andrés, and Luis Rodrigo Valencia-Pérez. 2019. “Contexto Para La preparación tecnológica En Pymes Colombianas De Servicios De KPO”. Libre Empresa 16 (2): 23-46. https://doi.org/10.18041/1657-2815/libreempresa.2019v16n2.6606.