Identificación de calidad del servicio de gas domiciliario en Atlántico, Valle del Cauca y Bogotá, partiendo de peticiones, quejas y reclamos. Libre Empresa, [S. l.], v. 13, n. 2, p. 11–29, 2016. DOI: 10.18041/libemp.2016.v13n2.26201. Disponível em: https://revistas.unilibre.edu.co/index.php/libreempresa/article/view/836. Acesso em: 4 mar. 2025.