Duque Ceballos, J. L.; Vélez Navia, D. F. Modelo De comunicación Para Procesos De Alta Calidad En Una institución De educación tecnológica. libreempresa 2018, 15 (2), 33-54. https://doi.org/10.18041/1657-2815/libreempresa.2018v15n2.5269.