2016. Identificación de calidad del servicio de gas domiciliario en Atlántico, Valle del Cauca y Bogotá, partiendo de peticiones, quejas y reclamos. Libre Empresa. 13, 2 (Jul. 2016), 11–29. DOI:https://doi.org/10.18041/libemp.2016.v13n2.26201.