Salvador Hernández, Yudith, Mariluz Llanes Font, y Maira Moreno Pino. Aplicación De La Gestión Por Procesos En La Participación Ciudadana Cubana. Ingeniare, no. 23 (septiembre 18, 2017): 59-67. Accedido abril 19, 2019. https://revistas.unilibre.edu.co/index.php/ingeniare/article/view/2883.