P. Vargas Nieto, J. Vidal Pombo, and C. Berdugo Correa, “Diseño y Validación de un Modelo de Regresión de la Intención de Recompra en un Servicio Bancario”, ingeniare, no. 15, pp. 45–70, Jul. 2013, doi: 10.18041/1909-2458/ingeniare.15.600.